水のトラブルが発生したときに、原因が分からなかったりDIYでの対処が難しい場合は、近くの『水道屋さん』に依頼することになると思います。
水のトラブルは一刻を争うので、スパッと近くの水道屋さんを見つけたいものです。
ただ、いざ自分で水道屋さんを探すとなると『どうやって探せばいいのか分からない…』と迷ってしまう方がほとんどです。
理由としては「水のトラブルを経験した事がない」「水道業者が多すぎて選ぶ基準がわからない」といったことが挙げられます。
そこで、この記事では、信頼できる近くの水道屋さんの見つけ方と、必ず押さえておくべきポイントと注意点をご紹介します。
水道修理業界は多数の業者が存在しますので、安心して依頼できる水道業者を見つけておきましょう。
【この記事を読んで欲しい人】
- 近くの水道屋さんを探している
- 安心して依頼できる水道屋を見つけたい
- 水道屋さんの選び方を知りたい
- 悪徳水道業者の特徴を知りたい
近くの水道屋さんを探す方法
水のトラブルが水漏れの場合は、早く修理しなければ水道料金がどんどん上がってしまいますし、水道が使えないと日常生活に支障が出てしまいます。
どうしても原因が分からない、自分で直せない水のトラブルが起きたときは、水道屋さんに水道修理の依頼をする必要があります。
ですが、水のトラブルは頻繁に起きるわけではないため、水道屋さんに修理を依頼するのが初めての方もいらっしゃいますよね。
以下では、近くの水道屋さんに水道修理を依頼したい方のために、『近くの水道屋さんを探す方法』についてご紹介します。
Googleマップで検索する
Googleマップを活用すると、簡単に近くの水道屋さんを一括で検索することが可能です。
Googleマップを開いて、検索窓に『水道修理業者』と打ち込んで検索を行いましょう。
工務店やリフォーム会社なども表示されているケースも多いですが、付近の水道修理業者が多数ヒットします。
大手水道業者に依頼する
「信頼できる業者に修理を依頼したい」方には、大手の水道修理業者がおすすめです。
大手の水道修理業者は全国対応していることも多く、幅広いエリアの修理対応が可能です。
費用も分かりやすく対応の質も一貫しているため、安心感が高いのが特徴です。
まずは大手の水道修理業者のホームページで、対応エリアを確認してみましょう。
エキテンなどのローカルサイトで探す
水道屋さんを探すときは、エキテンなどのローカルサイトで探すのも一つの手です。
全国150業種以上5,196万店が登録しており、月間1,000万人以上のユーザーが利用しています。
グルメやビューティー関連だけでなく、水道修理業者などの情報も数多く掲載されています。
目的別、エリア別（駅周辺など）で、店舗ランキングから検索可能です。
他にも口コミサイトも参考になります。
ただし、口コミ投稿フォームが設置されているサイトの口コミを参考にして下さい。
例えばこちらの水道修理比較＆レビューです。
利用した後は、自分の評価を書きこむことで他の方の役にも立ちます。
地元の水道局指定工事店リストから探す
水道修理業者を選ぶときには、地元の水道局指定工事店リストから探すのもおすすめです。
各自治体の公式ホームページや水道局のサイトで、水道局指定工事店一覧が掲載されています。
インターネットで『お住まいの地域＋水道局指定工事店』で検索してみると、対応する水道局指定工事店がヒットします。
ただし、『水道局指定工事店＝優良業者』ではないので注意する必要があります。
あくまで水道修理業者を選ぶときに守りたい、最低限の選定ラインだと知っておくようにしましょう。
水道修理業者を選ぶ７つのポイント
近くの水道屋さんをいくつか見つけることができても、その中からどの水道修理業者をえらべばいいのか分からないですよね。
以下では、水道修理業者を選ぶときに大切な7つのポイントについてご紹介します。
プロの水道修理業者が『最低限これだけは抑えておいてほしい…！』と心からお伝えしたいことだけを厳選しているので、ぜひ参考にしてくださいね。
水道局指定工事店登録されている
水道修理業者に水道修理を依頼するときは、水道局指定工事店に登録されている水道業社を選ぶことをおすすめします。
水道局指定工事店の指定を受けるためには、在籍するスタッフ1名以上が『給水装置工事主任技術者』を取得している必要があります。
水道局指定工事店に依頼することで、万が一給排水管にトラブルが起きたときでも、安心して修理を任せることができます。
指定工事店と非指定工事店の大きな違いは『給排水管の工事を行うことができるかどうか』です。非指定工事店が行えるのは、簡単な詰まり解消や清掃、部品交換などの軽微な修理のみになります。
国家資格保持者が在籍している
水道修理業者を選ぶときは、国家資格保持者が在籍しているかも確認しておくようにしましょう。
ちなみに『給水装置工事主任技術者』は厚生労働大臣が実施する国家資格で、水道局指定工事店認定の指定条件です。
この『給水装置工事主任技術者』の国家資格は、給水装置工事の実務経験が3年以上あることが受験資格になっています。
国家資格保持者が在籍しているかどうかを確認するためには、水道修理業者のホームページを確認してみましょう。
無料相談や事前見積もりを行っている
安心して水道修理業者に依頼するためには、無料相談や事前見積もりは必要不可欠です。
信用できる水道修理業者は、水のトラブルの修理を依頼すると必ず事前に見積もりを行います。
見積もり書の作成を行わずに、口頭だけで伝えてくる業者は悪質業者の可能性が高いため、絶対に依頼してはいけません。
見積もりに提示する見積書の内容は、主に以下のとおりです。
水道業社に修理を依頼するときは、この3つを具体的に提示してくれる業者を選ぶようにしてくださいね。
少しでもお客様に安心して頂けるように、水の救急隊では「見積」「相談」「訪問」全てが無料で行っております。
料金設定が明確
水道修理業者を選ぶときは、料金設定が明確な業者を選ぶようにしましょう。
例えば水道修理業者に見積もりを行ったとして、見積書を提示してもらうとします。
悪質な業者の場合は『水漏れ工事一式…65,800円』など、どこの修理に必要な金額なのか不明確なことが多いです。
料金設定が不明確であったり、不明な追加料金が発生する業者には注意しましょう。
対応や説明が良い
水道修理業者を選ぶときは、対応や説明の良さも大切な選定ポイントです。
水道修理業者として信用できる会社は、依頼主とファーストコンタクトとなる電話対応が丁寧です。
電話対応の時点で、今起きている水トラブルの現状をしっかりヒアリングしてくれるはずです。
仮に実際に業者が現場に駆け付けたときに料金が大きくなる場合は、必ず工事内容の説明や原因を説明してくれます。
反対に電話口が高圧的な態度である場合は、実際に修理対応に来る業者も対応が悪い可能性が高いので注意する必要があります。
また、見積もりを行う際は、分からないことや疑問に思うことがあれば業者に積極的に質問することをおすすめします。
実績や会社概要が明記されている
水道修理業者に修理を依頼するときは、業者の公式ホームページに実績や会社概要が明記されているかチェックしましょう。
施工例や具体的な実績数が記載されている場合は、実績数と設立年を見れば1日あたりの施工数を判断することが可能です。
運営会社をインターネットで検索することで、その他にどのような事業を展開しているのか、会社として信用できる大手企業なのかを判断できます。
ただし、会社概要が記載されていない場合は要注意！会社概要には主に、以下の記載があります。
また、連絡先や代表者名が記載されていないと、トラブルが起きたときに泣き寝入りになってしまうリスクもあります。
キャンセルやクーリングオフに記載がある
クーリングオフ制度は、水道修理業者に修理を依頼した場合でも適用できます。
『クーリングオフ制度に対応しています』と記載している業者を選ぶと、より安心して修理を任せることができるかもしれません。
また、業者を選ぶときは、見積もり後のキャンセルが可能な業者を選ぶことも大切なポイントです。
キャンセルに関するキャンセル料の有無の取り決めは業者によって異なります。
あらかじめキャンセル料が発生するケースがあるのかどうか、しっかりと確認しておきましょう。
水道修理業者に依頼できる水のトラブル
水まわりのトラブルが発生したときに、『これって水道修理業者に依頼してもいいの？』と疑問を抱かれたことはありませんか？
水道修理業者では、どのようなトラブルに対応してもらえるのかあらかじめ知っておくことで、安心して任せることができます。
以下では、『水道修理業者に依頼できる水のトラブル』についてご紹介します。
水漏れトラブル
水道修理業者では、以下の水漏れトラブルに対応しています。
業者によって対応が異なる場合もあるので、依頼する前にあらかじめ確認するようにしましょう。
トイレの水漏れ修理
トイレの水漏れが起きる主な原因は、以下の3つです。
トイレの水漏れに関しては水道修理業者が得意とする施工内容なので、問題なく任せることができます。
タンクレストイレの水漏れの修理を依頼する場合は、事前に修理が可能か確認しましょう。
蛇口やシャワーの水漏れ修理
蛇口やシャワーから水漏れする主な原因は、以下の2つです。
- パッキンやカートリッジの劣化
- ナットの緩み
蛇口やシャワーの水漏れはパッキンやカートリッジの劣化、ナットの緩みなどが原因で発生します。
水道修理業者は、水道設備の水漏れを修理するための工具や交換部品を持ち運んで現場にかけつけます。そのため、基本的には即日で修理対応が可能です。
ただし修理や交換が必要な部品に取り寄せが必要な場合は、修理や交換に時間がかかるケースもあります。
給水管・給湯管の水漏れ修理
給水管・給湯管から水漏れする主な原因は、以下の4つです。
配管の水漏れトラブルは、水道修理業者の代表的な業務です。
パッキンやホースの劣化、給水管や給湯管の亀裂や繋ぎ目のナットの緩みなどが原因のトラブルは水道修理業者に依頼しましょう。
排水管の水漏れ修理
排水管から水漏れする原因は、主に以下の2つです。
排水管からの水漏れは、経年劣化による亀裂や破損が原因です。
水道修理業者は排水管の水漏れも、もちろん修理対応が可能です。
排水管の交換が必要な場合は、水道局指定工事店に依頼するようにしましょう。
排水詰まりトラブル
キッチンやお風呂場、トイレなど、水回りの設備での排水詰まりはよく起きるトラブルの1つです。
排水詰まりが起きると汚水が逆流してくるなど、非常に困ってしまいますよね。
水道修理業者では、以下の排水詰まりトラブル修理に対応できます。
トイレの詰まり修理
トイレが詰まる主な原因は以下の3つです。
トイレの詰まりは、水道修理業者の代表的な修理です。
原因の分からないトイレの排水詰まりや、自分で対処できない詰まりは、水道業者に依頼して根本的な原因を解決しましょう。
排水口の詰まり修理
スッポンや、ワイヤー式パイプクリーナーを使っても解消できない排水口の詰まり修理も、水道業者に任せることで解消できます。
特にキッチンの排水口は食品の小さなカスや、油汚れや洗剤の成分などが固着して詰まりやすいです。
また、洗面台や浴室の排水口は髪の毛や石鹸カス、カミソリのキャップなどの小さな異物で詰まることがあります。
業者が使用する高圧洗浄機などの工具や薬品は、排水管の詰まりに非常に高い効果を発揮するため、排水管にこびりついた頑固な汚れの除去が可能です。
下水の詰まり修理
水道修理業者は、築年数が古い建物で発生した下水詰まりの修理も対応可能です。
下水の詰まりを放置していると、下水臭が部屋全体に充満してしまうリスクも考えられます。
下水の詰まりは、素人の方には判断できないことが原因となってトラブルが起きていることが多く、初期対応が遅れてしまいがちです。
水道修理業者に修理を依頼することで、下水の詰まりも根本からしっかり解消できます。
グリーストラップの詰まり修理
水道修理業者は個人宅だけでなく、業務用のグリーストラップの詰まり修理にも対応しています。
水道修理業者は、詰まりや悪臭などが発生している原因をしっかり洗浄できるので、事業主の方も安心して任せることができます。
排水桝の詰まり修理
水道修理業者は、排水桝の詰まり修理も対応可能です。
排水桝の詰まりを自分ですると排水桝内の汚泥が付いたり、悪臭を伴う作業を行う必要があるため業者に任せたい方も多いかもしれません。
水道修理業者であれば、業務用の高圧洗浄機やトーラーを用いて、排水桝の徹底的な洗浄します。
水道設備の部品交換
水漏れや水が止まらないなどのトラブルが起きたときでも、即日で水道設備の部品交換をしてもらうことができます。
水道修理業者はすぐに修理対応ができるように、パッキンやカートリッジなどの汎用部品などを車に積み込んでかけつけます。
自分で部品交換を行うと製品番号の確認など、部品探しに苦労しますが、水道修理業者に依頼することで全ての作業を任せることができます。
水回りのリフォーム
水道修理業者はキッチンの全体交換やお風呂のユニットバス交換、クロスや床を含めたトイレ全体のリフォームを行うことも可能です。
リフォーム可能な水道修理業者は、トータルコストで考えた場合のお得なリフォームのアドバイスなど、幅広い提案ができます。
水道修理業者にリフォームを依頼したいときは、事前にリフォーム工事の施工は可能か確認するようにしましょう。
その他のトラブル
水道修理業者は水漏れや詰まりだけでなく、水まわりの設備で発生したその他のトラブルも対応できることがあります。
その他のトラブル例
- 『蛇口のハンドルが固い』
- 『洗濯機を回すと壁からドンと音がする』
- 『排水口から悪臭がする』
上記のようなトラブルでも、具体的な原因調査を行った上で対処します。
業者によって対応できる作業は異なりますが、水回りに関することであればまずは質問してみることをおすすめします。
漏水調査
水道修理業者は、漏水調査を行うことが可能です。
専門的な工具を使って徹底的に漏水調査を行い、水漏れが発生していた場合は、そのまま修理を依頼できます。
水道屋さんでは対応できないトラブル
前述では、水道屋さんが対応できる水のトラブルについてご紹介してきました。
ですが同じ水漏れでも、家電製品本体の故障や不具合が原因のトラブルに関しては、水道修理業者では対応できないことを覚えておきましょう。
以下では、水道屋さんでは対応できない家電製品の水トラブルについてご紹介します。
エアコンの水漏れ
以下のようなエアコンの不具合が起きた時は、電気修理業者や家電量販店に依頼して対応してもらう必要があります。
エアコンの水漏れはエアコン本体が原因となって発生したトラブルなので、水道修理業者では対応できません。
冷蔵庫の水漏れ
冷凍庫が壊れたことが原因の水漏れは、水道修理業者で対応することは不可能です。
冷蔵庫の水漏れはドレンパンがあふれている、ドレンホースが詰まっているなど様々な原因があります。
ドレンパンやドレンホースの掃除をしても水漏れが改善されない場合は、電気修理業者に相談することをおすすめします。
洗濯機からの水漏れ
洗濯機から直接水漏れする場合は、洗濯機本体の故障や不具合が起きているケースが多いです。
洗濯機本体の故障や不具合に関しては電気製品に該当するため、電気修理業者や家電量販店の修理サービスに対応してもらいます。
食洗器本体からの水漏れ
食洗器本体から水漏れする場合は給排水ホースの接続不良や、食洗器の接地状態、ゴムパッキンなどの汚れが原因です。
ですがこちらも電気製品のため、水道修理業者では修理対応できません。
製氷機からの水漏れ
製氷機からの水漏れは、製氷機本体が故障したことが原因であるケースがほとんどです。
メーカーのサービス部門か、緊急対応が可能な電気修理業者に依頼するようにしましょう。
悪徳な水道屋さんの特徴
水道修理業者は水漏れや排水詰まりのトラブルに対応してくれる頼れる存在ですが、すべてが優良業者ではありません。
全国各地では悪徳な水道修理業者による被害が多発しており、各自治体の水道局が注意喚起を行っています。
以下では、悪徳な水道修理業者に共通する4つの特徴についてご紹介します。
激安表示のある広告
激安表示のある広告を出している業者には、安易に依頼しないように注意しましょう。
インターネットで水道修理業者を検索したり、ポストに投函される広告を見ると『水漏れ修理300円～』などと激安価格を謳っている業者が存在します。
悪徳水道修理業者には、『激安価格の広告で集客する』といった典型的な特徴があります。
人件費すら賄えない価格で、業者が水漏れ修理を行うことはあり得ません。
事前に説明のなかった不明確な料金など、修理後に高額な請求をされるケースもあります。
会社所在地が明記されていない
ホームページを確認しても、会社の所在地が明記されていない水道修理業者には注意しましょう。
所在地を明記している場合でも、住所をGoogleで検索すると架空の所在地が登録されていることも…。
水道修理業者を選ぶときは、必ず所在地を確認した上で依頼することをおすすめいたします。
電子決済やクレジットカードが使えない
電子決済やクレジットカード決済を利用できない水道修理業者には、注意する必要があります。
悪徳業者は審査が必要な決済方法は避けることが多いため、支払い方法も『現金支払いのみ』となっているケースが多いです。
突然訪問してくる
頼んでもないのに『お困りのことはありませんか？』と、自宅に突然訪問してくる業者には注意するようにしましょう。
東京都水道局が実際に注意喚起を行っている例として『水道局職員を名乗った訪問営業被害』が報告されています。
水質検査や漏水調査を名目として、「今すぐ設備を交換しないと大変なことになる」と不安を煽って強引に契約を迫ってくることも。
万が一、そのような状況に陥った場合は決してその場で契約をせず、水道局もしくは最寄りの警察に連絡するようにしましょう。
マグネット広告などのポスティングが一般的な宣伝方法です。
まとめ
この記事では『近くの水道屋さんの選び方と注意点』について詳しくご紹介しました。
近くで水道屋さんを探すときはGoogleマップやローカルサイト、地元の水道局工事店リストを活用して、すぐに見つけることができます。
ですが水道屋さんに依頼するときは、近くで水道屋さんを見つけても、悪徳業者に騙されないように抑えておくべきポイントがあります。
実際に自宅の水のトラブルを業者に依頼するときは、悪質な水道修理業者に騙されないように注意して選ぶようにしてくださいね。
この記事でご紹介した内容を参考にしていただくなど、水道屋さん探しのお悩みにお役立ちできれば幸いです。
ここまでご閲覧いただき、ありがとうございました。
水のトラブルなら水の救急隊へ
水の救急隊なら即日対応可能です！
口コミや実績から水道修理業者を比較しよう
水道修理業者を判断する材料として、口コミサイトや公式サイトの修理実績などを確認するのもおすすめです。水道屋さんの口コミをまとめたサイトも多くあるので、そちらを確認したり、SNSを確認するのもいいかもしれません。
地域密着型の修理業者を選べば安心
一刻を争うような水のトラブル発生している場合、水道修理業者をじっくり選んでいる場合ではないと思われる方もいるかもしれません。そんな時は、地域密着型の水道屋さんを選ぶといいでしょう。家の近くの水道修理業者を見つけておけば、早ければ30分以内に修理を始めてもらえるかもしれません。
近くの水道屋さんなら市区町村単位で近くの水道屋さんを探すことができます。
