漏水調査とは？水道メーターの確認方法や業者の調査費用を紹介

「最近、水道料金が高くなった気がする」「家の中で水が流れるような音がする……」そんなときは、どこかで水が漏れていないか気になりますよね。
蛇口やトイレなど、目に見える場所から水が漏れていれば原因を確認しやすいものの、漏水は必ずしも分かりやすい場所で起こるとは限りません。
壁の中や床下、地中などで水が漏れていると、見た目だけでは漏水箇所を特定できないこともあります。
そこで、まずは水道メーターを確認したり、水まわりを一つずつチェックしたりして、漏水している場所を探してみましょう。

助手柴

そこでこの記事では、自分でできる漏水調査の方法を水まわり別に紹介します。
自分では漏水箇所を見つけられない場合に、専門業者へ依頼する目安や調査費用についても解説するので、気になる症状がある方は参考にしてください。

漏水調査とは？

「水漏れ」と「漏水」は、どちらも水道管や水まわりの設備から水が漏れることを指す言葉で、基本的な意味に大きな違いはありません。
一般的には、「水漏れ」は日常的に使われる言葉、「漏水」は水道や配管から水が漏れる現象を表す、やや専門的な言葉として使われることが多いです。
例えば、蛇口から水がポタポタ落ちている場合は「蛇口から水漏れしている」、壁の中の給水管から水が漏れている場合は「配管から漏水している」と表現できます。
また、「漏水調査」という言葉は、単に水が漏れているかを確認するだけでなく、どこから水が漏れているのかを調べることを指して使われることが多くあります。

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この記事では、読者がイメージしやすいように、目に見える水の流出や症状については「水漏れ」、配管などから水が漏れている状態や、その場所を調べる作業については「漏水」という言葉を主に使用します。

漏水調査では何を調べる？

漏水調査では、単に「水が漏れているか」を確認するだけではありません。
実際に漏水している場合に、どこから水が漏れているのかを特定することが大きな目的です。
まずは水道メーターを確認し、水を使っていない状態でも水が流れている可能性がないかを確認します。
そのうえで、キッチンや浴室、洗面所、トイレ、洗濯機まわりなどを順番に確認し、給水管や接続部分などに異常がないかを調べます。
目で見て分かる水漏れであれば、比較的原因を見つけやすいでしょう。
一方、目立った水漏れがないにもかかわらずメーターが動いている場合は、壁の中や床下、地中など、普段は確認できない場所で漏水している可能性もあります。

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このような場合は、水の音や周囲の湿り方なども手がかりにしながら、漏水している場所を絞り込んでいきます

漏水調査が必要になるのはどんなとき？

漏水調査は、「水が漏れている場所がはっきりしている場合」よりも、水漏れの可能性はあるものの、原因や場所が分からない場合に必要になります。
例えば、次のようなケースです。

こうした症状がある場合は、まず自分で確認できる範囲を調べてみるとよいでしょう。自分で確認しても漏水箇所が見つからない場合は、次に水まわり別の漏水調査を行い、どこから水が漏れているのかを絞り込んでいきます。

水道局から漏水のお知らせが届いたら？

水道局から「漏水の可能性があります」といったお知らせが届き、初めて水漏れに気付くこともあります。
水道局では、水道メーターの使用量などから、普段と比べて水の使用量が多いなどの異常を確認し、漏水の可能性がある場合に知らせることがあります。
ただし、お知らせが届いたからといって、必ずしも水道管から漏水しているとは限りません。
トイレの給水が止まっていなかったり、蛇口から水が流れ続けていたりするなど、普段より水を多く使用していることが原因の場合もあります。
まずは家の中の蛇口やトイレなどを確認し、水を使っていない状態で水道メーターが動いていないか確認してみましょう。

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水道を使っていないのにメーターが動いている場合は、目に見えない場所で漏水している可能性があります。
水まわりを確認しても原因が分からないときは、漏水箇所を特定するための調査が必要になることがあります。

漏水しているか確認するには水道メーターを見る

漏水しているかどうかを調べるときは、まず水道メーターを確認してみましょう。
水道メーターは、住宅内で使用した水の量を計測するものです。家の中の蛇口やトイレなどで水を使っていない状態でもメーターが動いている場合は、どこかで水が流れ続けている可能性があります。

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ただし、水道メーターが動いているからといって、必ずしも漏水しているとは限りません。
確認するときは、家の中や屋外で水を使っていない状態を作ることが大切です。

水道メーターはどこにある？

水道メーターは、住宅内で使用した水の量を確認するためのメーターです。
戸建て住宅では、道路に面した敷地内や玄関付近などに設置されていることが多く、地面に埋め込まれたメーターボックスの中にあります。
マンションやアパートなどの集合住宅では、玄関横のメーターボックス内などに設置されていることがあります。
水道メーターの場所が分からない場合は、敷地内のメーターボックスを確認したり、管理会社や水道局などに問い合わせたりするとよいでしょう。

水を使っていない状態で水道メーターを確認する

まず、家の中にある蛇口をすべて閉めます。
キッチンや洗面所、浴室などの蛇口だけでなく、洗濯機や食洗機など、水を使う設備も停止しておきましょう。トイレを流した直後はタンクへの給水が続いていることがあるため、しばらく待ってから確認します。
屋外に散水栓や水栓がある場合も、水が出ていないか確認してください。
すべての水を止めたら、水道メーターにある「パイロット」と呼ばれる部分を確認します。

水道メーターのパイロットが動いている場合

水を使っていない状態でパイロットが回っている場合は、どこかで水が流れている可能性があります。
パイロットは、水道メーターの文字盤にある小さなコマのような部品です。
水が流れると動く仕組みになっているため、水を使っていないときに動きがないか確認してみましょう。
パイロットがはっきり回っている場合は、蛇口やトイレなど目で確認できる場所だけでなく、給水管など見えない場所で水が漏れている可能性もあります。

少量の漏水は時間をおいて確認する

漏水の量が少ない場合、パイロットの動きが分かりにくいことがあります。
そのため、一度確認して動いていないように見えても、水道料金が急に高くなったなど気になる変化がある場合は、時間をおいてもう一度確認してみましょう。
例えば、すべての水を止めた状態でメーターの表示を記録し、一定時間後にもう一度確認します。使用していないにもかかわらず表示が変化していれば、水が流れている可能性があります。
水道メーターで漏水の可能性を確認できたら、次は実際に水まわりを一つずつ確認し、どこから水が漏れているのかを探していきます。

漏水箇所を自分で調べるときの確認ポイント

水道メーターで漏水の可能性があると分かったら、次は実際にどこから水が漏れているのかを探します。
まずは、蛇口やトイレ、洗面台の下など、目で確認できる範囲から順番に調べていきましょう。

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水滴や水たまりが見つかった場合は、その周辺だけを見るのではなく、水がどこから伝ってきたのかも確認することが大切です。
配管の上の部分から水が流れてきて、別の場所に水が溜まっていることもあります。

給水管や蛇口の接続部分を確認する

キッチンや洗面所、浴室などの蛇口まわりでは、給水管との接続部分を確認します。
ナットなどの接続部分に水滴が付いていないか、周辺が濡れていないかを見てみましょう。
蛇口を使用したときだけ水が漏れる場合は、使用中に水がかかっているだけなのか、接続部分から漏れているのかを確認します。

トイレの周辺を確認する

トイレでは、止水栓や給水管、タンク周辺などを確認します。
便器の周辺や床が濡れている場合は、給水側からの水漏れだけでなく、タンクや便器との接続部分なども確認しましょう。
また、便器内に水が流れ続けている場合は、目に見える水漏れがなくても水が止まっていない可能性があります。

関連記事：［プロが解説］トイレの床からじわじわと水漏れする原因と修理方法

関連記事：トイレでチョロチョロ水漏れする3つの原因!直し方と注意点まとめ

シンク・洗面台の下を確認する

シンクや洗面台の下は、普段は収納物で見えにくいため、漏水に気付きにくい場所です。
収納物を取り出し、給水管や排水管の接続部分、床面などに水滴や水たまりがないか確認してください。
濡れている場所があれば、配管のどの部分から水が伝ってきているのかを確認すると、漏水箇所を絞り込みやすくなります。

洗濯機まわりを確認する

洗濯機では、蛇口と給水ホースの接続部分や、洗濯機側の給水ホースの接続部分を確認します。
また、防水パンや洗濯機の周辺に水が溜まっていないかも確認しましょう。
給水側だけでなく、排水ホースや排水口の周辺から水が漏れている場合もあるため、濡れている場所を確認しながら原因を探します。

屋外も確認する

屋外に散水栓や水栓柱などがある場合は、その周辺も確認します。
雨が降っていないのに地面の一部分だけが濡れていたり、いつも同じ場所が湿っていたりする場合は、その周辺で漏水している可能性があります。
ただし、地中に埋まった給水管から漏水している場合、地面の濡れた場所と実際の漏水箇所が一致するとは限りません。

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このように目で確認できる範囲を調べても異常が見つからない場合は、壁の中や床下、地中など、普段は確認できない場所で漏水している可能性があります。

目視で確認できない漏水箇所を調べる方法

水まわりを一通り確認しても水漏れが見つからない場合は、壁の中や床下、地中など、普段は目で確認できない場所で漏水している可能性があります。
こうした場所の漏水は、蛇口のように水が直接見えるわけではありません。
そのため、周囲に現れる変化や水の音などを手がかりにして、漏水箇所を少しずつ絞り込んでいきます。

壁の中で漏水している場合

壁の中にある給水管などから漏水すると、壁紙や壁材に変化が現れることがあります。
例えば、次のような症状がないか確認してみましょう。

ただし、壁にシミがあるからといって、必ずしも給水管から漏水しているとは限りません。
結露や雨水の侵入など、別の原因も考えられます。
水道メーターが動いていることに加えて壁の湿りや水音などが確認できる場合は、漏水箇所を絞り込むための手がかりになります。

関連記事：壁から水漏れが発生！トラブルの原因と対処法を解説

床下で漏水している場合

床下の配管から漏水している場合、床の表面に異常が現れることがあります。

例えば、次のような症状がないか確認してみましょう。

ただし、床の異常だけでは漏水箇所を正確に判断できない場合があります。
水は配管から漏れたあと、床下を伝って別の場所に移動することもあるためです。
床下に入って確認する場合も、無理に床材を剥がしたり、狭い場所へ入ったりするのは避けたほうがよいでしょう。

関連記事：床下で水漏れする４つの原因｜床下の水を放置すると起きること

地中で漏水している場合

屋外の給水管などが地中で漏水している場合は、地面の状態が手がかりになることがあります。
例えば、雨が降っていないのに特定の場所だけ地面が濡れていたり、周囲と比べて土が湿っていたりする場合です。
また、庭や敷地内にある水栓を使っていないにもかかわらず、その周辺で水が湧いているような状態が見られることもあります。
ただし、地中の水道管から漏水している場合、地面が濡れている場所と実際に配管から水が漏れている場所が一致するとは限りません。
そのため、地面の状態だけで漏水箇所を正確に特定するのは難しいことがあります。

漏水調査を業者に依頼する場合

水道メーターが動いているものの、目視できる範囲では水漏れが見つからない場合は、水道修理業者などに漏水調査を依頼する方法があります。
特に、壁の中や床下、地中など、普段は確認できない場所で漏水している可能性がある場合は、自分で原因を探し続けるよりも、専門業者に調査を依頼したほうがよいケースがあります。

水道修理業者はどのように漏水調査をする？

漏水調査では、まず水道メーターの状態や住宅内の水まわりを確認し、漏水している可能性のある範囲を絞り込んでいきます。
目視できる場所に異常がない場合は、水の音や配管の状態などを手がかりにして調査することがあります。
漏水している場所によっては、専用の調査機器を使用するケースもあります。
例えば、配管から漏れる水の音を確認する方法などがあり、目視だけでは分からない漏水箇所を探すために利用されます。
ただし、建物の構造や配管の位置、漏水の状態などによって調査方法は異なります。

漏水調査にはどのくらい時間がかかる？

漏水調査にかかる時間は、漏水している場所や建物の構造などによって変わります。
蛇口や給水管の接続部分など、目で確認できる場所であれば、比較的短時間で原因を特定できる場合があります。
一方で、壁の中や床下、地中などにある配管から漏水している場合は、漏水箇所を絞り込むまでに時間がかかることがあります。
また、調査だけでなく修理まで依頼する場合は、漏水箇所の特定後に別途作業時間が必要になることもあります。
そのため、依頼する際は「調査にかかる時間」と「修理まで含めた場合の時間」を分けて確認しておくとよいでしょう。

漏水調査の費用相場

漏水調査の費用は、漏水している場所や調査方法、使用する機器などによって異なります。
目視で確認できる範囲の調査と、壁の中や地中などの漏水を専用機器で調べる場合では、必要な作業が変わるためです。
また、調査費用とは別に、漏水箇所の修理費用がかかる場合もあります。

業者へ依頼する際は、

などを事前に確認しておきましょう。

助手柴

特に「調査費用だけだと思っていたら、修理費用が別にかかった」ということを避けるためにも、作業内容と料金の内訳を確認してから依頼することが大切です。

水の救急隊では、出張見積もりを無料で承っています。「水道修理業者に依頼するのが初めてで不安…」という方も是非一度お気軽にお問合せください。

漏水調査｜施工事例

漏水は、屋内だけでなく屋外の給水管など、普段は確認しにくい場所で発生することもあります。ここでは、水の救急隊が実際に行った漏水調査・修繕工事の施工事例を紹介します。

屋外給水管の修繕工事

「水道局から漏水のお知らせが届いたがどこから水漏れしているのかわからない」とのことでご依頼をいただきました。
専門機材で調査したところ屋外の給水管からの漏水を発見いたしましたので修繕工事を行い、施工完了いたしました。

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給水管一部修繕工事

こちらも「水道局から漏水のお知らせが届いたが水漏れの場所がわからず、水道料金が上がっている」とのご依頼です。
屋外を確認したところ、天気が良いにも関わらず、土が湿っている箇所があり、掘削したところ給水管の水漏れを発見しました。
目視で塩ビ管のつなぎ目より漏水しているのが確認できた為、水漏れ箇所を一部切断し、HI配管にて修繕しました。

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漏水すると水道料金が減額されることはある？

漏水が原因で水道料金が普段より高くなった場合、「漏水した分の水道料金は減額してもらえるの？」と気になる方もいるでしょう。
自治体によっては、地下や壁の中など、発見が難しい場所で発生した漏水について、一定の条件を満たすと水道料金の一部が減額される制度を設けている場合があります。
ただし、すべての漏水が減額の対象になるわけではありません。
対象となる漏水の場所や原因、減額される金額、申請方法などは自治体によって異なります。

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漏水修理後に水道料金が減額される場合

水道料金の減額を受けるには、まず漏水箇所を修理する必要がある場合があります。
例えば、給水管などの漏水を修理したうえで、自治体が定める申請書類や修理を行ったことが分かる書類を提出する、といった手続きが必要になることがあります。
また、漏水していたことを確認できる期間や、減額申請ができる期限が定められている場合もあるため、漏水に気付いたら早めに水道局や自治体へ確認するとよいでしょう。

自治体によって減額の条件が異なる

水道料金の減額制度は、全国で同じ条件になっているわけではありません。
例えば、漏水した場所によって対象になるかどうかが変わったり、蛇口の閉め忘れなど使用者の管理不足による漏水は対象外になったりする場合があります。
そのため、漏水が発覚した場合は、まず管轄の水道局や自治体に、

などを確認しておくと安心です。

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なお、減額制度が利用できる場合でも、水道料金が全額戻ってくるとは限りません。
減額の対象や金額については、自治体の案内を確認しましょう。

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漏水修理に火災保険は使える？

漏水が発生したとき、「修理費用に火災保険を使えないか」と考える方もいるでしょう。
火災保険は火災だけでなく、水濡れや水災など、契約内容によってさまざまな補償が付いている場合があります。
ただし、水道管からの漏水や水漏れ修理が、必ず火災保険の補償対象になるわけではありません。
事故の原因や損害が発生した場所、加入している保険の補償内容によって判断が変わります。

火災保険の補償対象になるケース

例えば、給排水設備の事故によって室内の壁や床、家具などに水濡れによる損害が発生した場合、契約内容によっては補償の対象になることがあります。
また、マンションなどで上階からの水漏れによって自宅の天井や壁が濡れた場合なども、加入している保険の内容によっては補償される可能性があります。
ただし、「漏水したこと」と「漏水によって受けた損害」は別に考える必要があります。
水道管そのものの修理費用が補償されるとは限らないため、保険会社に確認することが大切です。

火災保険の補償対象にならないケース

経年劣化による水道管や給排水設備の故障などは、火災保険の補償対象にならない場合があります。
例えば、古くなったパッキンや配管が劣化して水漏れしたケースでは、修理費用が補償されないことがあります。
また、補償内容に水濡れなどの補償が付いていなければ、漏水による損害が対象にならない可能性もあります。

よくある質問

まとめ

この記事のポイントをまとめると、次のとおりです。

漏水は、蛇口や給水管などから水が漏れていることが目で確認できる場合もあれば、壁の中や床下、地中など、普段は見えない場所で起きていることもあります。
水道料金が急に高くなったり、水道局から漏水のお知らせが届いたりした場合は、まず家の中で水を使っていない状態にして、水道メーターを確認してみましょう。
水道メーターが動いている場合は、蛇口やトイレ、シンク・洗面台の下、洗濯機まわりなど、目で確認できる範囲から漏水箇所を探します。
それでも原因が分からない場合は、壁の中や床下、地中などで漏水している可能性があります。
無理に壁や床を開けず、専門業者に漏水調査を依頼することも検討しましょう。
漏水調査を依頼する際は、調査費用だけでなく、漏水箇所が見つかった後の修理費用についても事前に確認しておくことが大切です。
また、漏水によって水道料金が高くなった場合は、自治体の減額制度を利用できることがあります。
火災保険についても、契約内容によっては漏水による損害が補償される場合があるため、加入している保険の内容を確認してみましょう。