温水洗浄便座の修理

ウォシュレットの修理

温水洗浄便座の故障の原因は[水漏れ][電気系統]の2つにわけることができます。電気系統故障の場合は修理対応できない事もあります。温水洗浄便座の寿命や買い替え時期はおよそ10年が目安となっています。修理。交換

 

 
深夜・早朝割増時間帯による割増料金¥0
 内容価格
訪問見積お電話~作業員が訪問~修理箇所を確認後、お見積り¥0
出張相談状態を確認後、どのような修理方法があるのか相談¥0
調整・軽作業
〔基本料金内〕
分解を伴う見積や器具の調整で修理できるもの¥5,500
工賃必要な作業に応じた技術料現地見積
補修部材修理に必要な部品・材料現地見積
雑費
〔必要な場合〕
廃材費用・運搬費用・養生費用等現地見積


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温水洗浄便座の水漏れ修理

水漏れ箇所と原因

温水洗浄便座には給水ホースが接続されています。

給水ホースから内部へ水が入り、ノズルへと繋がっています。

この給水の経路でトラブルが発生すると水漏れしてくることになります。

温水洗浄便座の水漏れ箇所と原因を紹介します。

温水洗浄便座の水漏れ箇所と原因
 
※分解作業は基本料金が掛かる場合があります。

温水洗浄便座の水漏れ修理事例

水漏れ症状原因

洗浄ノズルから水漏れ

バルブユニットの劣化・故障

給水フィルター付近から水漏れ

フィルターの目詰まり
フィルターの劣化

温水タンクから水漏れ

パッキンの劣化
制御系統の故障

水抜き栓から水漏れ

パッキンの劣化

給水ホースから水漏れ

配管の接続の緩み
分岐金具の劣化
パッキンの劣化

操作パネル・ボタン付近から水漏れ

内部の給水制御系統の故障
 

 

故障かな?と思った時にできる事

自分でできる対処

「温水洗浄便座のトラブルかと思ったら勘違いだった」なんて事がよくあります。

お手入れをしてあげることで問題なく使えるようになることもあります。

温水洗浄便座の故障かなと思ったときに、自分で試せる対処を紹介します。

温水洗浄便座の故障かな?と思った時に自分でできる対処法
※電子部品などは、漏電や火災になる恐れがあるのでメーカーから販売されていません。

温水洗浄便座のトラブルと対処法

トラブル症状対処法

温水洗浄便座が動かない

コンセントを抜き差しする

電源が入らない

コンセントを抜き差しする

便座が温まらない

コンセントを抜き差しする
温度調整を上げてみる

水が出ない

給水フィルターを掃除する
水勢を強くする

ノズルが出てこない

コンセントを抜き差しする

水が冷たい

水温を上げてみる

洗浄水の当たる位置がおかしい

おしりボタンを押してみる

➤TOTO|ウォシュレットのメンテナンス方法

 

温水洗浄便座の仕組みや名称の違い

温水洗浄便座の名称の違い

温水洗浄便座は各製造メーカーによって名称が違います。

ウォシュレットの名称が通称になっていますが、温水洗浄便座は様々な名称の商品があります。

温水洗浄便座の名称の違い

温水洗浄便座の名称の違い

メーカー名称

TOTO

ウォシュレット

LIXIL(INAX)

シャワートイレ

Panasonic

ビューティトワレ

東芝ホームテクノ

クリーンウォッシュ

アサヒ衛陶

サンウォッシュ

ジャニス工業

サワレット
 

 

温水洗浄便座のトラブル症状

ウォシュレットのトラブルの原因

ウォシュレットのトラブルの原因
ウォシュレットのトラブルの原因

▼ ノズルから水漏れする

ウォシュレットの水漏れトラブルのひとつで、ノズルから水漏れしてくることがあります。
このような症状が出るときは5年以上使用されている場合かと思います。
給水・止水用の電磁弁がなんらかの形で故障してしまうことで起こります。
修理は可能ですが、修理費用と新品のウォシュレットへの交換の費用を比べると新しいものへ交換したほうがお得な場合が多いです。
ウォシュレットの寿命は平均7年程度です。

詳しくはこちらの『ウォシュレットから水漏れする4つの原因と対処法』をご覧ください。

▼ 操作パネルから水漏れする

ウォシュレットの操作盤から水漏れしてくるときは、ウォシュレットへ繋いでいる給水管の接続部分で水漏れしていることが多いです。こちらも修理自体は難しくはないですが、電気部品が濡れていることで別のトラブルが起きてしまうリスクが残ります。使用中に操作盤から水漏れしていることに気が付いたら、迷わずコンセントを抜いてください。

▼ 便座が冷たい・暖かくならない

便座が暖かくならない場合は、うっかり温度調整のボタンを触ってしまっていないか確認しましょう。便座の温度上げているにもかかわらず温まらな場合はご相談下さい。

▼ ウォシュレットが動かない

ウォシュレットが動かない場合は原意が複数考えられます。お客様で行っていただける対策としては、コンセントを一度抜いて数分経ってから差しなおしてみてください。それでも果然されない場合はご相談下さいませ。

▼ ネットで買ったウォシュレットを取り付けたい

最近はネットで購入された水栓器具やウォシュレットを取り付けて欲しいといったご依頼が増えています。即日ご対応も可能です。また引っ越しをするのでウォシュレットを移設したいと言った場合も可能です。

詳しくはこちらの『ウォシュレットは後付けできます|取付方法や賃貸住宅での注意点も』をご覧ください。


トイレ修理

温水洗浄便座の
トラブル時の体験談

—実体験に基づくエピソード集—


※お客様よりお聞きした体験談になります。弊社以外の水道修理業者の体験も含まれております。

■温水洗浄便座の洗浄ノズルが戻らなくなりました。 自宅の温水洗浄便座で用を足した後、洗浄ノズルが戻らなくなるトラブルに見舞われたことがあります。もう引っ越してから7~8年くらい使用している便座で古いタイプなので、メンテナンスモードもなく、業者を呼ぼうかと思いましたが、全部交換とかになるとお金がかかるので迷っていました。 ノズルが出っぱなしの状態もあまり見たことがなかったのですが、大分カルシウムのような鉱物質の堆積物がノズルに付着しているのが確認できました。ノズルの付着物を取り、ノズルの周りの掃除も行ったら、ノズルが戻り、動きがスムーズになりました。

■便座から水が垂れてしまう 温水洗浄便座の故障で水が垂れてしまって業者に依頼した 温水洗浄便座からポタポタという程度でしたが水が垂れてしまっていて、誤作動かなとチェックしましたがよく分からず故障かなと思ったので業者に相談したところ出張料無料できてもらえたので助かりました。ノズルユニットの故障とのことで、素人でどうにかできるものではなかったみたいなので悪化する前に業者に依頼して直してもらうことができたので良かったです。金銭面の負担が気になりましたが、本当に出張料も不要でイメージより安く済んだのでホッとしました。

温水洗浄便座のトラブルエピソード|すべて見る

■ウォシュレットの水が止まらない! 駅構内にある女性用トイレを使用した際に、なぜか奥のトイレだけ水浸しになっていて床が濡れていたことがあった。 雨漏りではないし何だろう?とドアを開けるとウォシュレットの水がずっと出たままになっていた。 どうすることもできず、とりあえず駅員に知らせたがどうやらボタンも壊れていて解決せず…。その後、業者を呼ぶことになったようだがどうなったのかは分かりません。 洪水でも起きたのかと思うほど水たまりになったいたので、一体いつから出続けていたのか、誰も気付かなかったのかなどいろいろと気になりました。

■便座が割れました。 トイレの便座にひびが入り、使いづらくなりました。これでは快適なトイレの利用ができないため、急いで修理が必要だと感じました。インターネットでトイレの修理業者を検索し、「水の救急隊」という業者に連絡しました。 業者に状況を説明し、出張修理の依頼をしました。彼らは非常に迅速に対応し、予約の日時に我が家に到着しました。トイレの便座のひび割れを確認し、修理作業を始めました。 驚くべきことに、便座の交換費用が私の予想よりもかなり安かったのです。交換作業は迅速に行われ、新しい便座が取り付けられました。出張修理の料金も非常にリーズナブルで、予算内で済んだことに驚きました。 「水の救急隊」のスタッフはプロフェッショナルで、料金についても透明でした。この意外な安さに大変満足し、今後もトイレの修理が必要な場合には、安心して再び「水の救急隊」に頼むつもりです。料金とサービスのバランスが素晴らしかったです。

■便座ヒーターが温かくならないハプニング 便座の日々が原因で冷たいままになってしまった 寒い時期になり便座ヒーターもつけておこうと思いスイッチをオンにしたのに、どうも温まらなくておかしいなと思い色々いじりましたが解決せずメーカーに問い合わせました。数日ごに修理に来てもらうことができ、チェックしてもらったところ便座にヒビが入っていて内部基盤が損傷しているとのことで、まさか便座にヒビが入るとは思わなかったのでびっくりしました。保証期間も過ぎていたので修理費用は痛手でしたが、無事に直してもらえて寒い冬までに温かくなったので良かったです。

水の救急隊が無料で対応できる範囲

まずはフリーダイヤルでお電話を

目視での点検・見積無料

修理の相談無料

  1. フリーダイヤルで電話受付
  2. 作業員のお手配
  3. 出張(訪問)費用
  4. 目視での点検・確認
  5. お見積り
  6. 修理のご相談
  7. 作業後の修理証明書の発行
※水道料金の減免をお約束するものではございません。

費用が発生するポイント

費用が発生するポイント|基本料金¥5,500|訪問・見積無料
 

費用が発生しないケース

  1. 現地にてお見積りのみ
  2. 現地にてご相談のみ
  3. トラブル箇所の目視確認
  4. 見積を伴わない程度の軽微な作業
※トラブルの原因がわからない場合は、調査費用が掛かることがあります。

費用が発生するケース

  1. 工具を必要とする調査・点検
  2. 時間や手間を要する調査・点検
  3. 作業を必要とする漏水調査
  4. 原因調査の為に部品を分解
  5. ご了承いただいた作業
※費用が発生する場合は、必ずお客様のご了承を得てからとなります。

お支払方法

お支払方法(銀行振込/コンビニ後払い/クレジットカード/電子決済/集金)
 

割引・補助

広告割引

広告割引のご利用方法

「見積り時にお伝え頂くだけ」

割引の利用方法
 
※広告割引は何度でもご利用頂けます。
※1度のご利用につき1つの広告割引きがご利用頂けます。
WEB割引¥3,000キャンペーン
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修繕証明書の発行

弊社で修理作業をご依頼いただいた際には、施工会社より「修繕証明書」を発行しております。

ご希望がございましたらお客様相談室:0120-225-779までご連絡ください。

漏水時の減免申請

漏水事故等で水道代が高くなってしまった場合の減免申請を施工会社がお手伝いさせていただきます。

減免申請書・申請方法・判断基準は各水道局により違いますので、詳細はお住まいの地域の水道局へお問い合わせ下さい。

※多くの場合、目視で確認できない場所で漏水していた場合が対象となります。
※漏水の事実を知りながら放置していた場合は対象外となります。

トイレのサービス

トイレの修理

トイレの取付・部品交換

トイレのリフォーム


水の救急隊の対応エリア|全国対応可能です

■2024年4月1日より全国対応が可能になりました。

※一部離島を除きます
北海道|青森県|秋田県|山形県|岩手県|福島県|宮城県 | 茨城県 | 栃木県 | 群馬県 | 埼玉県 | 千葉県 | 東京都 | 神奈川県 |長野県|山梨県|新潟県|富山県|石川県|福井県|静岡県| 岐阜県 | 愛知県 | 三重県 | 滋賀県 | 京都府 | 大阪府 | 兵庫県 | 奈良県 | 和歌山県|広島県|岡山県|鳥取県|島根県|山口県|徳島県|香川県|愛媛県|高知県|福岡県|佐賀県|長崎県|熊本県|大分県|宮崎県|鹿児島県|沖縄県
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