【トイレつまりが深夜に発生！】深夜にトイレつまりが起こったときの対処法とは？修理業者にお願いするときのポイントもご紹介！

「夜中にトイレが詰まってしまった」「水があふれそうだけど、今から業者を呼んでも大丈夫？」など、深夜のトイレ詰まりで困っていませんか？
トイレは毎日の生活に欠かせないため、深夜に使えなくなると焦ってしまうものです。
特に、便器の水位が上がっている場合は、何度も水を流すことで汚水があふれてしまうこともあります。
一方で、すべてのトイレ詰まりが深夜に修理を依頼する必要があるとは限りません。
詰まりの原因や水位、症状によっては、応急処置をして朝まで待てる場合もあります。

助手柴

そこで本記事では、深夜にトイレが詰まったときの対処方法から、朝まで待ってもよいケース、すぐに業者へ依頼したほうがよいケース、深夜の修理費用や業者選びの注意点まで詳しく解説します。

深夜にトイレが詰まったらどうする？

深夜にトイレが詰まったときは、焦って何度も水を流すのではなく、まず便器の状態を確認しましょう。
特に注意したいのが、便器内の水位です。
水が通常より高くなっている状態でレバーを回すと、詰まりが解消されていないため、便器から水があふれるおそれがあります。
まずは水を流すのをやめ、便器の水位や周囲の状態を確認してください。
そのうえで、詰まりの原因に心当たりがあるか、自分で対処できそうかを判断します。

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水があふれそうな場合や、すでに床へ漏れている場合は、被害を広げないためにも早めの対応が必要です。
一方、水位が落ち着いていて使用を控えられる場合は、無理に深夜の修理をせず、翌日まで待つ方法もあります。

まずは水を流さない

トイレが詰まったときに最初に避けたいのが、詰まりを解消しようとして何度も水を流すことです。
便器の中に水がたまっている状態でレバーを回すと、排水できなかった水がさらに増え、便器からあふれてしまう可能性があります。
特に深夜は、床が濡れていることに気づきにくく、床材や壁まで水が広がると掃除や修繕が必要になる場合もあります。
まずは水を流すのをやめ、便器の水位が下がるかどうかを確認しましょう。
もし水があふれそうな場合は、止水栓を閉めて給水を止めておくと安心です。
止水栓は便器の近くに設置されていることが多く、ハンドル式やマイナスドライバーで回すタイプなどがあります。ただし、止水栓の場所が分からない、固くて回せないといった場合は、無理に操作する必要はありません。

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深夜にトイレが詰まったときは、まず「水を流さない」「水位を確認する」という2点を意識するだけでも、被害の拡大を防ぎやすくなります。

 豆知識｜止水栓

止水栓とは、水道の元栓とは別に、浴室など特定の場所への水の流れを止めるための設備です。メンテナンスや修理を行う際に使用します。

ハンドル式の場合は、時計回り（右回り）に回すと閉まります。マイナスドライバー式も、基本的には時計回りに回して閉めます。

※写真：図はトイレの止水栓

止水栓はどこにある？見つけ方と閉める方法｜自分でできる応急処置

便器から水があふれそうなら止水栓を閉める

トイレが詰まって便器内の水位が高くなっている場合は、水があふれる前に給水を止めておきましょう。
トイレの給水管につながっている止水栓を閉めれば、タンクや給水管から便器へ水が供給されるのを止められます。
ハンドルを回すタイプは時計回りに回し、マイナスドライバー式は溝に合わせて回します。
ただし、止水栓を閉めても、すでに便器内にたまっている水が排水されるわけではありません。
詰まりが解消されていなければ、水位が下がるまでトイレを使用しないようにしてください。
また、ウォシュレットなどの電気製品が水に濡れるおそれがある場合は、感電を防ぐため、周囲の状況を確認したうえで電源プラグを抜くなどの対応も検討します。

濡れた手で電源プラグやコンセントに触れるのは避けてください。

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止水栓が見つからない、固くて回せない、便器からすでに水があふれているといった場合は、無理に操作せず、早めに専門業者へ相談することも検討しましょう。

詰まりの原因と水位を確認する

水を止めたら、便器の中を確認して、どのような状態で詰まっているのかを把握しましょう。
まず確認したいのが、便器内の水位です。
時間が経つと少しずつ水位が下がるのか、それともほとんど変わらないのかによっても、対応を判断する材料になります。
次に、詰まりの原因に心当たりがないか考えてみましょう。

トイレットペーパーを多く流したなど、原因がはっきりしている場合は、自分で対処できるケースがあります。
一方、異物を落とした場合は、無理に水を流して奥へ押し込まないことが大切です。
また、トイレ以外の排水口も確認しておくと、原因を判断しやすくなります。
洗面所や浴室なども同時に流れにくくなっている場合は、便器だけではなく、排水管側に問題がある可能性もあります。

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このように、「水位がどうなっているか」「何を流した可能性があるか」「ほかの排水口にも異常があるか」を確認しておくと、深夜に自分で対処するか、業者へ依頼するかを判断しやすくなります。

朝まで待っても問題ないケースと、すぐ対処したほうがよいケース

深夜にトイレが詰まったからといって、必ずしもその場で修理業者を呼ばなければならないわけではありません。
たとえば、便器の水位が通常に戻っていて、水漏れもなく、ほかに使えるトイレがある場合は、詰まったトイレの使用を控えて朝まで待つ方法もあります。

深夜にトイレが詰まっても、すぐに水があふれる状態でなければ、朝まで使用を控えて待つ方法があります。
例えば、次のような状態なら、無理に深夜に修理を依頼する必要がない場合があります。

トイレットペーパーなどが原因で、時間が経つと水位が少しずつ下がる場合は、翌日になってから落ち着いて対処することもできます。

ただし、朝まで待つ場合も、詰まったトイレは使用しないようにしましょう。
水が流れるように見えても、排水管の途中に詰まりが残っていると、使用したときに再び水位が上がる可能性があります。
一方、次のような場合は、朝まで放置せず早めに対応したほうがよいでしょう。

特に便器から水があふれている場合は、汚水によって床や壁などが汚れるだけでなく、集合住宅では階下への漏水につながる可能性もあります。

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「深夜だから朝まで我慢する」のではなく、水があふれるおそれがあるか、ほかの場所にも影響が出ているか、トイレを使えないことで生活に支障があるかを基準に、緊急性を判断しましょう。

深夜でも自分でトイレ詰まりを直せる？

深夜にトイレが詰まった場合でも、詰まりの原因や程度によっては、自分で対処できることがあります。
特に、トイレットペーパーを一度に多く流したことが原因で、水位が少しずつ下がっているようなケースでは、ラバーカップなどを使って詰まりを解消できる場合があります。
ただし、すべての詰まりを自分で直せるわけではありません。
異物を落とした場合や、何度も詰まりを繰り返している場合は、無理に作業すると状態を悪化させる可能性があります。
ここからは、自分で対処できる可能性があるケースと、作業を控えたほうがよいケースを分けて紹介します。

トイレットペーパーが原因ならラバーカップを試す

トイレットペーパーを大量に流したことによる比較的軽度な詰まりなら、ラバーカップを使って改善できる場合があります。
使用するときは、まず便器内の水位を確認しましょう。
水が多すぎる場合は、周囲に飛び散らない程度までくみ出しておきます。反対に、水が少なすぎてラバーカップのゴム部分が浸からない場合は、適量の水を加えて密着させます。
ラバーカップは、排水口を覆うようにゆっくり押し当て、押すときよりも引くときに力をかけるのがポイントです。何度かゆっくり押し引きして、詰まりが解消されるか確認します。
水が流れるようになっても、すぐにレバーを回して大量の水を流すのは避けましょう。まずはバケツなどで少量の水を流し、正常に排水できることを確認してください。

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なお、ラバーカップには洋式トイレ用や和式トイレ用など種類があります。洋式トイレでは、先端に出っ張りのある洋式トイレ用のラバーカップが適しています。

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ぬるま湯で詰まりが改善する場合もある

トイレットペーパーなどが原因の軽度な詰まりであれば、ぬるま湯を使うことで詰まりが改善する場合があります。
まず、便器内の水位が高い場合は、あふれない程度まで水をくみ出します。
そのうえで、40～50℃程度のぬるま湯をバケツなどから便器にゆっくり注ぎ、しばらく待ちます。
ぬるま湯によってトイレットペーパーがほぐれやすくなり、詰まりが解消されることがあります。
30分程度待って水位が下がったら、いきなりレバーで大量の水を流さず、少量の水を流して正常に排水できるか確認しましょう。

ただし、熱湯を便器に注ぐのは避けてください。急激な温度変化によって陶器製の便器が破損するおそれがあります。
また、異物を落とした場合や、排水管そのものに問題がある場合は、ぬるま湯を使っても改善は期待できません。

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水位が下がらない、何度試しても詰まりが解消しないといった場合は、無理に水やお湯を追加せず、別の方法を試すか、修理業者への依頼を検討しましょう。

少しずつ水位が下がるなら様子を見ながら対処する

トイレが詰まっていても、便器内の水が少しずつ排水されている場合は、完全に排水がふさがっているとは限りません。
特にトイレットペーパーなどが原因の場合、時間が経つことで詰まりがほぐれ、水位がゆっくり下がっていくことがあります。
ただし、水位が下がったからといって、すぐに通常どおり水を流すのは避けましょう。
詰まりが完全に解消されていなければ、再び水位が上がってあふれる可能性があります。
まずは便器内の水位が十分に下がるまで待ち、その後、バケツなどで少量の水を流して排水の状態を確認します。
問題なく流れるようであれば、通常どおり使用できる可能性があります。

異物を落とした場合は自分で押し流さない

スマートフォンやおもちゃ、掃除用品など、水に溶けないものを便器に落として詰まらせた場合は、無理に水を流さないようにしましょう。
異物が便器の排水口付近に見えていて、手で無理なく取り出せる位置にある場合は、ゴム手袋などを使って取り除けることがあります。
一方、異物が見えない場所まで入り込んでいる場合は、ラバーカップを使って押し流そうとするのも避けたほうがよいでしょう。
異物がさらに奥へ移動すると、取り出すために便器を取り外すなど、より大がかりな作業が必要になる場合があります。
特に、次のようなものを落とした場合は注意が必要です。

何を落としたのか分かっていて、自分では取り出せない場合は、無理に流さず修理業者へ相談することをおすすめします。

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落としたものが便器内に残っている状態で水を流してしまうと、排水管の奥まで移動してしまう可能性があります。異物による詰まりは、「流して解消する」のではなく「取り出す」ことが基本と考えておきましょう。

トイレ詰まりを朝まで待つ場合の注意点

深夜のトイレ詰まりがすぐに水漏れにつながる状態ではなく、朝まで待つことにした場合でも、そのまま放置してよいわけではありません。
詰まったトイレを使わないようにしながら、便器の水位や周囲に異常がないかを確認しておくことが大切です。
また、朝になってから改めて詰まりの状態を確認し、自分で対処するか、修理業者に依頼するかを判断しましょう。
ここでは、深夜から朝までトイレを使用できない状態で待つ場合に注意したいポイントを紹介します。

詰まったトイレは使用しない

朝まで待つことにした場合は、詰まったトイレをできるだけ使用しないようにしましょう。
一度は水位が下がっていても、排水管の中に詰まりが残っていると、再び水を流した際に水位が上がる可能性があります。
特に、深夜に一度詰まったトイレを「少し流れるから大丈夫」と判断して使い続けるのは避けたほうがよいでしょう。
家に別のトイレがある場合は、そちらを使用するのがおすすめです。
ほかに使えるトイレがない場合でも、詰まったトイレにトイレットペーパーや排泄物を流すのは避け、できるだけ使用を控えましょう。

便器の水位や周囲の状態を確認しておく

朝まで待つ場合は、便器の水位が変化していないか、ときどき確認しておきましょう。
時間が経つにつれて水位が少しずつ下がっているのであれば、詰まりが残っていても排水ができている可能性があります。
一方で、何もしていないのに水位が上がってくる場合は、排水管側の状態が変化していることも考えられます。
また、便器の周りの床が濡れていないか、給水管や便器の接続部分から水が漏れていないかも確認しておくと安心です。
集合住宅では、床に水が広がると階下への漏水につながるおそれもあるため、便器だけでなく周囲の状態も確認しておきましょう。

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朝まで待つ間は、「便器の水位」と「床や便器周辺の水漏れ」を確認しておくことがポイントです。

朝になったら詰まりの状態を確認する

朝になったら、まず便器の水位や排水の状態を確認しましょう。
水位が通常に戻っていて、トイレットペーパーなどが原因と考えられる場合は、ラバーカップなどを使って自分で対処できることがあります。
一方、異物を落とした可能性がある場合や、水位が高いまま変わらない場合は、無理に水を流したり、詰まりを奥へ押し込んだりしないほうがよいでしょう。
また、いったん水位が下がっていても、水を少量流したときに再び水位が上がる場合は、詰まりが解消されていない可能性があります。

朝になったからといってすぐにレバーを回すのではなく、便器の状態を確認してから、自分で対処するか修理業者に依頼するかを判断しましょう。

深夜のトイレ詰まりで業者を呼ぶ場合

深夜にトイレが詰まっても、必ずしも夜間に修理業者を呼ぶ必要はありません。
ただし、自分で対処しても改善しない場合や、異物を落として取り出せない場合などは、無理に作業を続けると詰まりを悪化させることがあります。
また、トイレ以外の排水口にも異常がある場合や、何度も詰まりを繰り返している場合は、便器だけではなく排水管側に原因がある可能性もあります。
ここでは、深夜でも修理業者への依頼を検討したほうがよいケースを紹介します。

深夜でもトイレ修理業者に依頼したほうがいいケース

ラバーカップなどを使って自分で対処しても詰まりが解消しない場合は、修理業者への依頼を検討しましょう。
トイレットペーパーなどが原因の軽度な詰まりであれば、自分で改善できることもあります。
一方、排水管の奥で詰まっている場合や、異物が引っかかっている場合は、家庭での対処では解消できないことがあります。
特に、次のようなケースでは、深夜でも業者に相談したほうがよいでしょう。

異物を落とした場合は、ラバーカップなどで無理に押し込むと、排水管の奥へ移動してしまう可能性があります。また、複数の排水口で同時に異常が起きている場合は、便器だけではなく排水管側に原因があることも考えられます。

深夜だからといって無理に自分で直そうとせず、これ以上作業すると状態が悪化しそうな場合は、業者に相談することも選択肢の一つです。

深夜のトイレ詰まり修理にかかる費用

トイレ詰まりの修理料金は、詰まりの原因や作業内容によって変わります。

※上記は料金の考え方を示すための目安で、実際の料金は業者や作業内容によって異なります。

軽度の詰まりであれば比較的簡単な作業で済むことがありますが、排水管の奥まで詰まりが広がっている場合や、異物を取り除くために便器を取り外す必要がある場合は、料金が高くなることがあります。
また、深夜や早朝は、通常の営業時間とは別に夜間料金や時間外料金が加算される場合があります。
出張費や点検費用がかかる業者もあるため、広告に表示されている基本料金だけで判断しないようにしましょう。

水の救急隊では、深夜早朝の割り増し料金・出張見積もりを無料で承っています。「水道修理業者に依頼するのが初めてで不安…」という方も是非一度お気軽にお問合せください。

深夜にトイレ修理業者を呼ぶときの注意点

深夜のトイレ詰まりでは、焦ってすぐに業者を探してしまいがちです。
ただし、夜間は対応できる業者が限られることもあり、料金や作業内容を十分に確認しないまま依頼すると、想定していた金額より高くなる場合があります。
依頼する前に、対応時間や料金、作業内容を確認しておきましょう。

実際にあった高額請求の事例

深夜のトイレ詰まりでは、焦って業者を呼んだ結果、想定していた金額を大きく上回る請求を受けた相談もあります。
国民生活センターには、夜にマンションのトイレが詰まり、インターネット広告に「料金390円から」と表示された業者へ修理を依頼したところ、最終的に約55万円を請求されたという事例が寄せられています。
この事例では、作業員が高圧ポンプで作業したものの詰まりが解消せず、その後、便器を外して排水管を確認する作業や通管作業、再発防止のための清掃などを提案されました。最終的に約55万円の契約となり、依頼者はその場で現金を支払っています。
また、国民生活センターは、インターネット広告に表示された料金だけで判断せず、その料金でどこまで作業してもらえるのか、追加料金が発生するのかを確認するよう注意喚起しています。

想定していない高額な作業を提案された場合は、作業を断ることも重要です。
消費者庁も2023年8月、ウェブサイトで低額な料金を表示していたトイレ詰まり修理業者について、高額請求に関する相談が各地の消費生活センターなどに多数寄せられているとして注意喚起を行っています。

深夜は「早く直したい」という気持ちから、料金や作業内容の確認がおろそかになりやすい状況です。
業者を呼ぶ場合は、作業を始める前に見積もりを確認し、追加作業が必要になった場合の料金についても説明を受けるようにしましょう。

助手柴

料金や作業内容に納得できない場合は、その場ですぐに契約・支払いをせず、消費生活センターなどに相談する方法もあります。
国民生活センターは、消費者ホットライン「188（いやや！）」への相談を案内しています。

関連記事：悪質な水道業者を見極めるポイント6選｜ぼったくられないために

深夜のトイレ詰まりに関するよくある質問

まとめ

この記事のポイントをまとめると、次のとおりです。

深夜にトイレが詰まると焦ってしまいますが、まずは水を流すのをやめ、便器の水位や周囲の状態を確認しましょう。
水位が落ち着いていて水漏れもなく、ほかに使えるトイレがある場合は、詰まったトイレの使用を控えて朝まで待つ方法もあります。
一方、水があふれそうな場合や異物を落として取り出せない場合、自分で対処しても改善しない場合などは、深夜でも修理業者への相談を検討しましょう。
また、深夜に修理を依頼する場合は、基本料金だけでなく、作業料金や出張費、夜間料金などがかかるかを確認し、作業前に見積もりを提示してもらうことが大切です。