中村 覚信

なかむら さとのぶ

中村 覚信

WEB戦略企画室 室長

SATONOBU NAKAMURA

プロフィール

2010年より水の救急隊のWEBマーケティングを担当。
WEB戦略企画室の責任者として、WEB広告全般の運用者（サイト制作・コンテンツ制作・リスティング広告運用・データアナリスト）として携わらせていただいています。

30歳で駆け付け型水道修理業界に入り、以来17年間にわたり現場の第一線で活動。

コールセンターのスーパーバイザー（SV）、事務、広報、システム構築など、水道修理事業における運営全般を経験。また、多くの水道修理業者との連携を通じて、業界の仕組み（原価、相場、他社の実態など）の裏側までを熟知。

現在は、全国対応の水道修理サービス「水の救急隊」にてWEB戦略企画室の室長を務めております。
豊富な現場経験と専門知識を活かし、ユーザーにとって本当に役立つ、正確で分かりやすい水道トラブル関連情報の記事監修を行っています。

保有資格

• 2級WEBデザイン技能士
• Googleアナリティクス個人資格（GAIQ)
• Google広告【検索広告】認定資格

経歴

• 20代はアミューズメント会社で店舗責任者としてマネージメントを経験
• 30歳より水道修理業界へ
• 本社にてお客様相談室及びコールセンター業務を行う
• コールセンターのSVとして、迅速なトラブル対応やスタッフ育成に従事
• 総合受付室室長に着任
• アミューズメント業界での知見を活かし、WEB戦略企画室へ配属
• 40代になった現在は、WEB戦略企画室室長としてマーケティングに携わる

メッセージ

水まわりのトラブルは突然起こるため、多くのお客様が不安な気持ちを抱えながら修理業者を探されています。ですが、残念ながら駆け付け修理サービス業界では「緊急時」という弱みにつけ込む悪質な営業が通用しやすい業界であることも事実です。

私は17年間この業界に身を置く中で、「正直に、まじめに営業している水道屋さんが報われる業界にしたい」「お客様が安心して業者選びができるようにしたい」と強く願うようになりました。

当サイトの記事では、現場を知り尽くした人間にしかお伝えできない「内容の濃い、忖度のない正しい情報」をお届けすることをお約束します。正しい知識を持っていただくことで、一人でも多くの方が「水の救急隊に頼んでよかった」と思っていただけるような繋がりになれれば幸いです。