神奈川県｜修理対応エリア

神奈川県の水道修理対応エリア

《横浜市》

《相模原市》

《神奈川県》

神奈川県の水道修理業者選び方

神奈川県にお住まいの方で「どこの水道修理業者を選べばいいのか分からない…」とお悩みの方も多いのではないでしょうか？

神奈川県には数多くの水道修理業者が存在しますが、水道業社に修理依頼を出すときは、正しい選び方を知っておく必要があります。

神奈川県で水道修理業者を選ぶときは、3つのポイントを抑えておくようにしましょう。

以下では、『水道局指定工事店かどうか』『アフターフォローの有無』『拠点が近いかどうか』3つのポイントについて詳しくご紹介します。

神奈川県の水道局の指定工事店か

神奈川県で水道修理業者を選ぶときは、『水道局指定工事店』の中から選定するようにしましょう。

水道局指定工事店とは、法律・法令に定められた基準で給排水装置を適正に施工することができると各自治体の水道事業者に認められた業者のことです。

非指定業者でも部品の交換などの軽微な修理・調整を行うことはできますが、給水管工事などは行うことができません。

非指定業者に依頼しても対応が難しい場合は、キチンと対応できる水道修理業者をまた探さなければなりません。

水道修理を依頼するときは、初めから水道局指定工事店を選んでおくことで、安心して水道修理を任せることができます。

アフターフォローはあるかチェック

水道局指定工事店であることも併せて、アフターフォローサービスについてチェックすることもポイントです。

水道修理業者に修理してもらった後でも、水漏れや詰まりが再発してしまうことがあります。

アフターフォローがついていると、修理後でも一定期間内なら修理箇所で水道トラブルが繰り返し発生しても、無償で対応してもらうことができるので安心！

ただし、同じ箇所から不具合が発生しても、トラブルの原因が別の場合は、別途費用が掛かることがあります。

アフターフォローの有無は、水道業者の公式ホームページで確認することができます。

公式ホームページにサービス内容が記載されていない場合は、見積もり時に必ず確認しておきましょう。

近くに拠点があるか

水道修理業者を選ぶときに、「できるだけ早く修理にきてほしい」方も多いと思います。

迅速な対応を希望する場合は、お住まいの地域の近くに拠点を構えているかどうかを確認するようにしましょう。

対応エリアが広く設定されていても、スタッフが足りない場合は即日の修理対応ができない可能性も考えられます。

また、混雑状況によっては翌日以降の対応となる可能性も考えられます。

一般的な水道業者は、依頼時に対応エリアの状況を確認した後、「○時頃なら伺うことができます」と確認を行います。

見積もりを依頼するときには必ず『修理対応にどのくらい時間が掛かるか』について聞いておくようにしましょう。

神奈川県で水道修理を依頼する時のポイント

東京の真南に位置する神奈川県は、人口に比例して水道トラブルの修理依頼も多い都道府県です。

水道修理業者も数多く存在しているため、水道修理を依頼するときにはしっかりとポイントを抑えておく必要があります。

以下では、神奈川県で水道修理業者に依頼するときに気を付けたいポイントを3つご紹介します。

「水道業者を選ぶときは、どんなことに注意すればいいの？」と迷っている方は、ぜひ参考にしてくださいね。

相見積もりで費用をしっかりと比較する

神奈川県は横浜市を中心に水道修理業者が数多く、幅広い選択肢の中から選ぶことができます。

神奈川県で水道トラブルを業者に依頼するときには、複数の修理業者に見積もりを取ってもらう『相見積もり』がおすすめです。

相見積もりを行うメリットは以下の3つ！

相見積もりを行うときには、最低でも３社程度はお願いしてみましょう。

一貫した質問をいくつか用意しておくと、業者の対応の良し悪しを判断することができます。

また、価格も業者によって異なるため、相場感や適正価格を知ることができるのも大きなメリットです。

水道業者によっては本来、必要のない工事を無理やり契約させようとする悪質なケースもあるので注意するようにしましょう。

悪徳業者についてはコチラの記事を参考にして下さい。

相見積もりを行うことで、本当に必要な修理内容を把握できるので安心して任せることができます。

横浜市では駐車料金に要注意

水道修理業者は修理に必要な機材や、道具を車に積んで現場に駆けつけるのが一般的です。

修理を行うご家庭に専用駐車スペースがない場合は、コインパーキング等を利用することもあります。

その場合は作業料金に駐車料金を合算して請求することになりますが、横浜市は全国的に駐車料金が600円～800円(1時間あたり)と高い地域です。

修理に掛かる時間が、長くなれば長くなるほどトータルコストが掛かってしまうため注意が必要です。

賃貸の場合は管理会社にあらかじめ連絡して、駐車スペースを確保することができるか確認しておくようにしましょう。

戸建ての方は近隣の迷惑にならないスペースを確保できないか、あらかじめ調べておくと安心です。

どうしても駐車スペースを確保できない場合は、近隣のコインパーキングを把握しておくとスムーズに修理作業を行うことができるかもしれません。

悪徳修理業者を見極める必要がある

神奈川県は水道局指定工事店だけでなく、非指定工事店も数多く存在している競合エリアです。

そのため水道修理を依頼するときは、悪徳な水道修理業者に気を付けるようにしましょう。

全国的に悪徳な水道修理業者による被害が発生しており、各自治体の水道局はホームページなどを通じて注意喚起を行っています。

適正料金と比べてあまりにも安い場合は、施工後に追加費用として多額の請求をされるリスクがあります。

詳しく見積もりを行ってもいないのに、「これなら1万円くらいで済みますよ」と簡単に費用を提示してくる業者にも注意が必要です。

業者に依頼するときには必ず現地での見積もりを行ってもらい、追加工事が発生する可能性と追加費用について確認を取るようにしましょう。

神奈川県の水道局の情報

神奈川県の水道局の基本情報は、以下の通りです。

神奈川県内広域水道企業団の概要

神奈川県内広域水道企業団の概要は、以下の通りです。

神奈川県内広域水道企業団の特徴

神奈川県内広域水道企業団の特徴をご紹介します。

県内6カ所の浄水場で安定した給水を行う

神奈川県内広域水道企業団は、昭和44年に神奈川県・横浜市・川崎市・横須賀市が共同で設立した特別地方団体です。

『相模川』『酒匂川』で取水した水を、県内6カ所の浄水場で水道水にして給水区域の構成団体に提供しています。

1日の最大給水量は2,652,400立方メートルで24時間365日体制で管理しています。

水質検査基準については、水道法で定められた51項と水質管理上の目標値である27項目、そして要検討項目の46項目があります。

広報活動にも力を入れている

神奈川県内広域水道企業団では、近隣の小学生を対象とした浄水場の施設見学を行っています。

どのように神奈川県の水道水が家庭にお届けされるのかを、積極的にアピールしているのも安心して利用できるポイントの1つです。

日常的に使う水の重要さや、どのように家庭に送られるのかを知ることができるのは貴重な体験ですよね。

横浜市水道局の概要

横浜市水道局の概要です。

横浜市水道局の特徴

横浜市水道局の特徴は、以下の通りです。

専任のアドバイザーを設置して高い安全性

横浜市の水源は、『道志川』『相模湖』『馬入川』『企業団酒匂川』『企業団相模川』の5系統で、豊富な水源が特徴的です。

横浜市水道局では、安全な水道水の供給を行うために平成23年8月から専門分野のアドバイザーを独自の制度として設置しています。

令和3年では水道水質管理のために国立保健医療科学院 上席主任研究官、その他大学院教授などが協力しています。

独自のイベントや改良促進を積極的に行っている

横浜市水道局では安心しておいしい水を保持するために、健康被害が懸念される鉛製給水管の対応や老朽給水管改良促進などの活動を積極的に行っています。

また、暮らしの中で必要不可欠な水道水のPR活動も行っています。

水道水のPR活動として、小学校への出前水道教室や浄水場の見学、水道局主催のフォトコンテストなどさまざまなイベントを開催しています。

水の救急隊なら近くの水道局の指定工事店を即日手配可能

水の救急隊では、対応エリアの水道局指定工事店が最短15分で駆けつけるスピード対応を行っています。

トイレやキッチンなどで発生した水漏れや、詰まりのトラブルも即日で対応可能！

どんな小さなお悩みでも水まわりのことならなんでも相談可能！

24時間365日年中無休でお客さまの悩みに徹底して寄り添います。

お電話で依頼の際は、『ネットで見た』と一言伝えていただくだけで、WEB特別3,000円割引のキャンペーンも実施中！

水の救急隊が選ばれる７つのポイント

水の救急隊が選ばれている7つのポイントについてご紹介します。

1.《出張費・見積・相談》無料

水の救急隊では、気軽にご相談頂けるように出張費・見積・相談はすべて無料で行っています。

原因がはっきりと分からない場合に分解や点検が必要な場合には基本料金が発生することもあります。

ですが、必ずお客様にご確認いただいてからの作業になりますのでご安心ください。

2.年中無休で24時間受付

水の救急隊では365日24時間いつでも水道トラブルに対応します。

日曜日や祝日だけでなく、お正月でも修理対応することが可能です。

3.お電話一本で、近くの指定工事店が駆けつけ対応。最短15分～

水の救急隊では、水道トラブルに迅速に対応することができるように、作業スタッフがサービスエリア内を車で巡回・待機しています。

近くの指定工事店の作業スタッフが、最短15分でご自宅まで駆けつける事が可能です。

交通状況や作業状況を確認した後、お電話で到着時間をお伝えします。

4.作業後の不備や不具合も即対応

水の救急隊はアフターフォローに関しても万全の体制が整っています。

修理後に不具合が発生した場合は、お電話1本で駆けつけて対応いたしますので、ぜひお気軽にご連絡ください。

5.PL保険加入

PL保険は修理対応を行う際に設備を破損させてしまったり、ケガをしてしまった場合に損害賠償を受けることができる保険のことです。

水の救急隊は、PL保険にも加入しているので万が一の時も安心です。

6.創業21年。累計50万件超えの実績

水の救急隊は、累計実績50万件を超える豊富な実績を誇っています。

創業21年の歴史の中で、さまざまな水道トラブルを解決してきた水道修理のプロ集団です。

どのような小さなお悩みでも、水まわりに関することなら徹底的にサポートします。

7.クーリングオフ対応

水の救急隊では、クーリングオフにももちろん対応しています。

クーリングオフを利用する場合は、お客様相談窓口までご連絡をお願いします。

お客様相談窓口：0120‐225‐779

水道局指定工事店とは

水道局指定工事店とは、各自治体が『給排水管を伴う工事を適切に行うことができる』と認めた業者にのみ与えられる証です。

水道局指定工事店を選ぶことは、水道修理業者を選ぶ際の重要なポイントです。水道業者選びの際に覚えておくと必ず役立ちます。

水道局指定工事店の指定業者なら給排水管を伴う工事にもすべて対応できるため、安心して水道修理を任せることができます。

依頼の流れ

水の救急隊にご依頼いただく際の流れは、以下の通りです。

水の救急隊では、出張費や見積もり料金は無料！夜間料金なども一切いただきません。

深夜や早朝に発生した急な水道トラブルも、安心してお任せください。

緊急時に持ち合わせがない場合でも、コンビニ後払い等さまざまな支払い方法をご利用いただけます。

後払いシステム

急な水道トラブルでも安心してご依頼できるように水、の救急隊では現金払い以外にもさまざまなお支払方法をご用意しています。

取り扱いを行っているクレジットカードは、【VISA・MASTER・JCB・アメリカンエクスプレス】の4種類です。

修繕証明書の発行も可能

修繕証明書は、減免申請などに必要な『誰が・いつ・どこで・なにを修繕したか』を証明するための書類です。

水の救急隊は、各種申請に必要な書類の発行を行うことができる水道局指定工事店なのでご安心ください。

「ネット見た！」でWEB割引3,000円

「水道トラブルを少しでもお得に業者に依頼したい」方は、電話でのご依頼時に「ネット見た！」とお伝えください。

水の救急隊では、WEB限定の割引キャンペーンを実施しています。

通常価格よりも3,000円も安く修理することができるので、ぜひご利用くださいね。

水道修理の必要性と放置してはいけない理由

水漏れや詰まりなどの水道トラブルを放置すると、様々なリスクが発生するので注意する必要があります。

以下では、『水漏れや詰まりを放置するリスク』について設備ごとにご紹介します。

トイレの水のトラブル

トイレはタンク内の部品が経年劣化すると水が止まらなくなったり、便器内にチョロチョロと水漏れが発生します。

排水に関しても、トイレットペーパーや異物が原因の詰まりが起こるのが特徴です。

以下では、トイレの水漏れや詰まりを放置するリスクについて解説していきます。

トイレの水漏れを放置するリスク

トイレの水漏れは、タンク内部の部品の劣化が原因で発生することが多いです。

トイレの水漏れは小さな水漏れであっても、そのまま水漏れを放置していると症状が悪化するリスクがあります。

最悪のケースでは、トイレ本体を交換しないといけなくなることもあるので注意しましょう。

また、他の部品と同時にオーバーフロー管が破損してしまうと、排水を行うことができずタンク外へ水が溢れ出てしまう可能性があります。

トイレの水漏れが床下に浸水してしまうと、床板の腐食だけでなく階下への漏水被害が発生するリスクも考えられます。

トイレ詰まりを放置するリスク

トイレの配水管にこびりついた便などが原因の詰まりは、そのまま放置していると固着して簡単には落とせない詰まりになってしまいます。

または、トイレに異物を落としてしまった、流してしまった場合も異物を取り除かなければトイレ詰まりは改善しません。

簡単に取り除けない排水詰まりは、便器の脱着作業を行って排水管の工事を行う必要があります。

便器の脱着作業を伴う便器の工事は費用が高くなるので、詰まりは放置せずに早めに取り除くようにしましょう。

キッチンの水のトラブル

キッチンは水栓金具からポタポタと水漏れが発生したり、排水トラップや配水管に詰まりが起きるトラブルがよく起きます。

キッチンの油汚れなどが原因の詰まりは、固着しやすいのでとくに注意する必要があります。

キッチンの水漏れや詰まりを放置すると、以下のようなリスクがあります。

キッチンの水漏れを放置するリスク

キッチンの水漏れをそのまま放置してしまうと、水漏れがさらに悪化して水道料金が跳ねあがるリスクがあります。

わずかな水漏れでも、常に水が流れ続けてしまうことで水道代が高くなってしまいます。

水漏れは、気づいたときにできるだけ早めに対処することが大切です。

キッチンのシンク下で排水の水漏れが発生してしまうと、湿度が上がりダニやゴキブリなどの害虫被害が発生する危険性があります。

キッチンの詰まりを放置するリスク

キッチンの排水口や排水トラップに詰まりが発生すると、水が流れにくくなってしまいます。

油汚れや残飯が排水管の内部に詰まってしまうと、悪臭が部屋全体に充満して不快な思いをするリスクもあるので注意が必要です。

浴室の水のトラブル

浴室はサーモスタット混合水栓のカートリッジや、接続部分のパッキンが劣化することで水漏れが発生します。

浴室の水栓からの水漏れは、そのまま排水となって排水口へ流れていくので、水漏れに気付きにくいのが特徴です。

また、髪の毛や石鹸カスなどの詰まりも発生しやすいので気を付ける必要があります。

浴室の水漏れや、排水詰まりを放置するリスクについてそれぞれ知っておきましょう。

浴室の水漏れを放置するリスク

浴室の水栓金具やシャワーからの水漏れは残留水との見分け方が難しいため、放置してしまいがちな場所です。

浴室の水栓設備から漏れ出た水は、そのまま排水として流れてしまいます。

気付かない間に水道料金が高くなってしまうリスクがあるので気を付けましょう。

浴室の水漏れを放置すると、浴室にカビが発生してしまう可能性も考えられるので注意が必要です。

浴室の詰まりを放置するリスク

お風呂の詰まりは、排水口に付着した石鹸カスに髪の毛などが絡まることが原因で発生します。

髪の毛がそのまま排水管に流れ込んでしまうと、簡単に取り除くことのできない頑固な詰まりになるので注意しましょう。

排水口のヘアキャッチャーにネットを被せる、週に1～２回定期的に掃除することでお風呂の詰まりを予防することができます。

洗面所の水のトラブル

洗面所は水栓金具本体の水漏れだけでなく、排水部分の水漏れが発生することがあります。

配水管で髪の毛や油分による詰まりが起きると、流れが悪くなったり逆流などのトラブルが引き起こされます。

洗面所で発生した水漏れや詰まりを放置すると、以下のようなリスクがあるので注意しましょう。

洗面の水漏れを放置するリスク

洗面所の水漏れは水栓金具本体から発生するだけでなく、洗面台下の収納スペースに設置されている排水経路からも起きる可能性があります。

排水の水漏れを放置すると洗面台下にカビが生えてしまうため、アレルギーの原因になるリスクもあります。

洗面台下を収納スペースとして使っていると、日常生活の中で水漏れに気付きにくいですよね…。

水漏れ被害が発覚したときには、収納スペースが水浸しになって合板が傷んでしまっていることもあります。

洗面台下の水漏れに気付いたときは、床のダメージを防ぐためにも、すぐに水漏れを修理するようにしましょう。

洗面の詰まりを放置するリスク

洗面台はヘアキャッチャーなどで取り切れなかった髪の毛が、そのまま排水口に流れてしまいやすいです。

その流れてしまった髪の毛が、排水管内部の汚れに絡まって詰まりが発生することがあります。

排水管内部に固着した頑固な詰まりは簡単に取り除くことができないため、日頃からこまめに排水口をお掃除することが大切です。

水が流れにくかったり逆流してくるときは、パイプクリーナーなどを使って排水管を掃除する必要があります。

排水口や排水管内部にヌメリなどが発生してしまうと、悪臭の原因になるリスクも考えられるので気を付けるようにしましょう。

洗濯場の水のトラブル

洗濯場の排水は日常的にメンテナンスを行わない部分なので、定期的に掃除する必要があります。

排水トラップだけでなく、排水ホース内の詰まりにも要注意です。

常に蛇口を全開にしている洗濯機の給水ホースや、接続部のニップルからの水漏れにも注意しましょう。

洗濯場で発生する水漏れや詰まりは、以下のようなリスクがあります

洗濯場の水漏れを放置するリスク

洗濯場の単水栓の水漏れは放置してしまうと、急に水が噴き出して部屋中が水浸しになってしまう可能性があります。

外出時に水漏れが発生すると床材が腐食してしまったり、集合住宅の場合には階下に漏水被害が発生するリスクがあるため注意する必要があります。

洗濯場からの水漏れ予防策として、洗濯機の単水栓を緊急止水機能が付いたものに交換することもおすすめです。

洗濯場の詰まりを放置するリスク

洗濯場の排水口や排水ホースに詰まりが発生してしまうと、洗濯機にエラーが起きて正常に運転することができなくなってしまいます。

詰まりをそのまま放置していると、いずれ洗濯機本体が故障してしまうリスクがあるので早めに対処するようにしましょう。

給水・排水設備の水のトラブル

水道管から給水を行っている設備は、水漏れや排水詰まりなどのトラブルが起きる可能性が考えられます。

給排水設備の水漏れや詰まりを放っておくと、さまざまなリスクが発生する恐れがあるので注意しましょう。

給水管・排水管の水漏れを放置するリスク

水栓金具などの給水設備からの水漏れは、パッキンの経年劣化などが原因で起きるトラブルです。

軽度の水漏れをそのまま放置していると、徐々に水漏れが悪化してしまうので要注意！

排水設備から水漏れが発生してしまうと、部屋中に下水臭が充満してしまうリスクもあるので気を付けましょう。

詰まりを放置するリスク

給排水設備の詰まりが軽度の場合には、水の流れが悪くなる程度で済みます。

ただし、長期間放置してしまうと完全に詰まって設備自体を使うことができなくなるので注意する必要があります。

給排水設備で詰まりが発生したら、早急に対処してトラブルが深刻化しないようにしましょう。

水道修理のDIYについて

水道業社に依頼する場合の修理費用を抑えたいことから、自分で水道修理をしたいという方もいらっしゃるのではないでしょうか？

水道トラブルの種類によっては、費用を抑えて自分で修理することができます。

ただし水道トラブルによっては、自分で行ってはいけない水道修理もあります。

以下では、『自分でできる水道修理と、できない水道修理』についてご紹介します。

自分でできる水道修理

自分で行うことができる代表的な水道修理は、『水栓金具の交換』『パッキン交換』『スッポンなどを使った詰まり解消』です。

配管洗浄は、ワイヤー式パイプクリーナーなどを使えば自分で行うこともできます。

高圧洗浄などを用いて作業する場合は、徹底的に行わなければならないため業者に依頼するのがもっとも安心できる方法です。

自分でできない水道修理

厚生労働省による水道法で定められた法律により、給排水管の工事を伴う水道修理は、個人や非指定工事店では行うことができません。

この法律を無視して非指定工事店に不正工事されてしまうと、給水停止や罰金などのペナルティが課せられるリスクがあります。

水栓設備を新設したり給水管を延長する作業は、水道局から認定を受けた水道局指定工事店のみが工事を行うことができます。

また、原因不明の水漏れや詰まりなどの修理は素人の方では難しく、症状が悪化してしまうケースもあるので注意が必要です。

ウォシュレットの修理などの分解を伴う作業を自分で行ってしまうと、感電や漏電の恐れがあるため危険です。

自分でどうしても直せない水漏れや、詰まりなどの水トラブルが起きたときは、水道局工事店に相談されることをおすすめいたします。

水の救急隊では水道局工事店が対応させていただきます。ぜひお気軽にお電話やWEBからご相談ください。

■2024年4月1日より全国対応が可能になりました。

※一部離島を除きます