トイレの水漏れが突然起きると、毎日使う場所なだけにあわててしまいますよね。
この記事ではトイレの水漏れが起きた時の修理方法や、水漏れが起きる原因を解説しています。
トイレの水漏れが起こった際の「水漏れ原因」や「自分でできる応急処置」「トイレの水漏れの修理方法」を確認して対処してみてください。
また「トイレの水漏れ修理の作業時間や費用相場」も併せて紹介します。
【この記事を読んで欲しい人】
- トイレの水漏れが起こる箇所や症状について知りたい
- トイレの水漏れ原因について知りたい
- 自分でできるトイレの水漏れの応急処置を知りたい
- 自分でできるトイレの修理方法を知りたい
- トイレの水漏れ修理を業者に依頼する際の作業時間や費用相場を知りたい
トイレで発生しやすい水漏れの症状と原因
まずはトイレでよくある水漏れトラブルの症状と原因を解説していきます。
トイレで水漏れが起きた際に焦ってしまわないように事前に水漏れの症状や原因について理解しておきましょう。
止水栓や配管辺りから水漏れ
トイレには止水栓と呼ばれる「給水を止める機能」がついています。
この止水栓や、止水栓につながる配管の接続部分から水漏れすることがあります。
止水栓自体の劣化で水漏れが起きたり、止水栓につながる配管の接続部分のナットが緩んで水漏れが起きます。
もしくは接続部分のナットの内側につけられているパッキンが劣化することで、隙間ができ水漏れすることもあります。
止水栓周りや配管の接続部分が濡れていたり、真下の床に水が溜まっていたりする場合は上記の理由で水漏れしている可能性があるので注意しましょう。
タンク下から水漏れ
トイレタンクの下からの水漏れは、タンクにつながる配管の接続部分から水漏れが起きタンクの下へ伝って水が漏れていることがあります。
もしくはタンクから便器につながる配管の接続部分から水漏れが起きていることもあります。
この場合は接軸部分の固定ボルトが緩んでいたり、固定ボルトの内側についているパッキンが劣化して隙間ができ水漏れしているケースがほとんどです。
タンクの接続部分周りが濡れていたり、タンクの真下の床に水が溜まっている場合は上記の理由で水漏れしている可能性が高いので注意しましょう。
タンク上の手洗管やレバー辺りから水漏れ
タンク上の手洗管の水漏れは、主にタンク内の部品に不具合があり起きます。
手洗管の構造は給水管から送られてきた水がタンク内のボールタップ(給水を管理する部品)に繋がり、蛇腹ホースをつたい手洗管へ給水される構造になっています。
そして手洗い管から流れた水がタンクに入り、水がタンク内に溜まります。
このタンク内に溜まった水をレバーを上げ下げすることで、レバーとチェーンで繋がっている浮き球(タンクから便器へ水を流す出入り口の蓋の役割をしている部品)を動かし水を便器へ送っています。
上記で説明した構造のため、タンク内の部品と手洗管は密接に関係しています。
タンク内の部品で不具合が起きると手洗い管に影響が出て水漏れのトラブルに繋がります。
手洗管の水が止まらない場合は浮き球とチェーンの接続が切れ、タンクから便器への入り口が開きっぱなしになり給水され続けていることで起きることもあります。
他には手洗管が破損して、うまく手洗管へ給水されずに手洗管の根元から水が漏れることも考えられます。
また意外かもしれませんが、タンク内でチョロチョロと水が流れる音が止まらないというトラブルも手洗管が関係していることもあります。
手洗管へつながる蛇腹ホースが破損し、破損したところから水が流れ続けているというものです。
蛇腹ホースの破損や手洗管が破損して漏れている水がつたい、レバーから水漏れすることもあります。
このように手洗管やレバーからの水漏れは、タンク内の部品に不具合があり起きることが多いので、タンク内の部品に不具合がないか確認しましょう。
便器本体から水漏れ
便器本体からの水漏れは便器が破損して水が漏れている場合が多いです。
便器に物をぶつけたりなど強い衝撃が加わるとヒビが入ったり、割れたりすることもあります。
その破損した箇所から水が漏れるのです。
基本的に便器は陶器で作られているので補修や修理は難しいので、便器交換が必要になります。
床と便器の間から水漏れ
床と便器の間から水が漏れている場合は便器と床下の排水経路で不具合が起きている可能性が高いです。
便器と排水管を繋ぐには「床フランジ」や「排水ソケット」という部品が使われており、隙間を埋めるためにパテやパッキンが使われています。
このパテやパッキンが劣化して隙間ができ水が漏れてくることがあります。
他にも排水管の破損や便器自体の破損も考えられます。
どういった理由にしろ床と便器の間から水が漏れてくる場合は、目視の原因確認が困難なため便器を外す必要があります。
専門知識が必要なので水道修理業者へ早めに連絡し対処しましょう。
放置すると床材や排水管が劣化したり、排水が漏れ出て家の土台部分が痛むことにもなるので急いで対処してください。
便器内へチョロチョロ水漏れ
便器内へチョロチョロ水漏れする場合は、主にタンク内の部品に不具合が起きていることが原因です。
浮き球というタンクからの水を堰き止める部品が劣化しているケース。
もしくはタンクレバーと浮き球がつながっているチェーンが切れて、蓋の役割をしている浮き球が開きっぱなしになり水漏れが起きるケースもあります。
この場合はタンク内の不具合が起きている部品を交換すれば水漏れが解消されます。
ウォシュレット本体やノズルからポタポタ水漏れ
ウォシュレット本体からの水漏れは、給水ホースの破損や給水ホースとウォシュレットの接続部分の不具合などが考えられます。
もしくは本体内部の部品破損や電気系統の不具合が起きて水漏れしている可能性もあります。
ノズルからの水漏れは本体内部の部品破損が原因のことが多いです。
ウォシュレットからの水漏れは基本的に製造メーカーへ連絡し、修理しましょう。
水道修理業者では家電製品のウォシュレットの修理は困難なので、新しいウォシュレットに交換したい場合は連絡し訪問依頼をしましょう。
トイレで水漏れが起きたときに最初にとるべき行動と応急処置
トイレが水漏れした際にまず行って欲しい行動や応急処置があります。
この行動や応急処置を知っていれば水漏れの被害を抑えれたり、その後の修理がスムーズになるので必ず覚えておきましょう。
止水栓を締める
トイレが水漏れを起こした時にまずやって欲しいのは止水栓を閉めることです。
止水栓を閉めてさえいれば給水されないので水漏れは起きませんし、水漏れの被害拡大も抑えられます。
それに水漏れによる余分な水道料金も払わずに済みますので必ず行ってください。
止水栓に関しては以下の通りです。
・トイレの止水栓を閉める
・家全体の止水栓を閉める
両方とも止水栓の場所や止水栓の閉め方を紹介するので覚えておいてください。
■トイレの止水栓
トイレにはトイレの水だけを止める為の止水栓が必ずついています。
トイレのタンクに水を送っている給水管が繋がっているのでタンクの横や下側を確認しましょう。
細い配管を見つけ、辿っていくとマイナスドライバーで回せそうな窪みか、もしくは手で回せるバルブがあります。
これがトイレの止水栓です。
止水栓を右回り(時計回り)に最後まで回すと水を止めることができます。
■家全体の止水栓
戸建てにしろ、集合住宅にしろ、家全体の水を止める止水栓が必ずついています。
戸建ての建物の場合は地面にメーターボックスが埋め込まれていることが多いです。
※寒冷地の場合は玄関にあったりします。
水道局の方が検針しやすいように道路側に付いています。
道路側からご自宅の敷地内の地面を探してみましょう。
「量水器」「止水栓」「水道メーター」と記載されたフタを見つけて下さい。
※駐車スペースがある場合は、駐車場に埋まっていることもよくあります。
集合住宅の場合は「パイプスペース」と呼ばれる部分に止水栓が付いていることが多いです。
ただ確率的には70%程度だと思います。
パイプスペースとは玄関の横に付いている扉の中に「配管・メーター類・給湯器」などを設置しているスペースです。
※パイプスペースの扉に鍵が掛かっているケースがあります。この様な場合は大家さんか管理会社へ連絡するしか手段がありません。
もしパイプスペース内に止水栓が付いていなかった場合、他の場所でまとめて止水栓が収納されていることがあります。
【エレベーターホール】【敷地内の地面】【その他の収納部分】
このようなケースもお客様自身で止水栓を探すのは難しくなりますので大家さんか管理会社へ連絡しましょう。
※まとめて止水栓がある場合、誤って違う部屋の止水栓を閉めてしまわないように気を付けましょう。
止水栓の探し方についてはこちらで詳しく解説しています。


水漏れ箇所の確認
止水栓を閉めたあとは水漏れが起きている箇所を確認しましょう。
自分で対応するにしても、業者やメーカーに依頼するにしても、水漏れ箇所を特定している方がスムーズです。
トイレの水漏れ箇所に関しては、上の章で解説していますので確認してください。

水漏れ箇所の状態を写真や動画で記録しておく
どの箇所での水漏れトラブルにも言えることですが、水漏れ箇所の状態を写真や動画で残しておきましょう。
写真や動画で残しておけば、修理業者に説明するときや賃貸物件で大家さんや管理会社に説明するときに役立ちます。
また自分で修理・DIYする際も水漏れ箇所を写真や動画で残しておけば、部品を購入する際にも役立ちます。
床へ水漏れしている場合は拭き取る
トイレの床へ水が漏れている時は早めに拭き取りましょう。
床材が痛む原因にもなりますし、単純に水で滑って転んだりする危険もあります。

アパートや賃貸の場合は大家さんや管理会社へ相談
マンションやアパートなどの賃貸物件にお住まいなら、大家さんや管理会社が対応してくれることが多いです。
なぜなら入居時にあった設備で不具合が起きた場合は、大家さんや管理会社が対応することが義務付けられているからです。
故意の物損でなければ対応してもらえるので相談しましょう。
緊急時に慌てずにすむように事前に大家さんや管理会社の連絡先を調べておきましょう。
管理会社によっては土日や祝日、営業時間外でも連絡がつく緊急連絡先を設けていることもあるので併せて確認しておきましょう。
持ち家の場合は修理業者へ頼むかDIYで直す
持ち家の場合は賃貸物件と違い物件所有者は入居者の為、個人で対処しなければいけません。
このときにとれる行動としては
- 修理業者へ依頼し対応する
- 自分で工具や部品を揃えてDIY・修理をする
この2種類になります。
一番確実で早くトイレの水漏れを修理するには、水道修理業者へ依頼することをオススメします。
水道修理業者なら水周りの専門知識があるので、水漏れ原因ごとの処置を的確におこなってくれます。
もちろん部品や金具なども業者で用意してくれるので楽ちんです。
その代わり施工費用が掛かるので自分でDIY・修理するよりも費用が掛かります。
その点、自分でDIY・修理する場合は部品や工具を用意する必要はありますが、トータルした費用は水道修理業者に依頼するよりも安くなります。
その代わり施工ミスや部品の購入ミスなど、水回りの作業に慣れていない素人ならではのリスクがあります。
またDIYに慣れていない人は、作業に時間が掛かることもあります。
業者に依頼するか自分でDIY・修理するかは、お客様自身やその時の状況により変わると思うのでよく考えて決めてください。
【水道代や修理代に影響する!?】水漏れを放置してはいけない理由
トイレで水漏れが起きた時や水周りで水漏れが起きた時に放置する方がいます。
水漏れが起きた時はなるべく早急に対処してください。
トイレの水漏れを放置してはいけない理由は以下の通りです。
水漏れの対処を長引かせれば様々なリスクがあるからです。
リスクとしては以下の通りです。
■水道料金が高くなる
トイレタンクからの水漏れや他の箇所からの水漏れを放置すると、無駄な水が流れ続けているということなので水道料金は上がります。
早く対処すれば必要のなかったお金なので早めに対処しましょう。
■床材やクロスの腐食
トイレのタンク下などの接続部分からや配管などから水漏れしてる場合は、床に水が流れることになります。
床への水漏れが続くと床材やクロスが痛み、最悪の場合は床材やクロスの張り替えが必要になってしまい余計に費用と手間がかかってしまいます。
■1箇所の水漏れから被害が拡大
水漏れしている箇所を放置してしまうことで隣接する部品や設備にも悪影響が出ることがあります。
余分な作業や費用を無くすためにも早めの対処を心がけましょう。
弊社、水の救急隊ではトイレのタンクや便器本体からタンク内の部品などを交換することができるので、急ぎで水漏れ修理や交換をされたい場合はいつでもお電話ください
また水の救急隊は「出張費無料」「目視までの見積もり無料」で対応しておりますので、お気軽にご相談ください。
自分でできるトイレの水漏れ修理方法
トイレの水漏れは全ての作業が水道修理業者でしか対応できないわけではありません。
ご自身で修理することも可能な水漏れトラブルもあります。
自分で修理できるトイレの水漏れトラブルと修理方法を詳しく解説します。
自分で修理できれば工具や部品の調達など手間はかかりますが、水道修理業者へ支払う施工費用をうかせることができるので取り組んでみてください。
緩んだナットを締め直す
配管の接続部分から水漏れする原因は「ナットの緩み・パッキンの劣化」が挙げられます。
中でもナットの緩みに関しては簡単に対処できます。
修理に必要な工具は「マイナスドライバー」と「モンキーレンチ」です。
まずは止水栓をマイナスドライバーを使い閉めましょう。
次に緩んでいる配管の接続部分のナットにモンキーレンチを使い締め直すだけです。
ボールタップや浮き玉の交換
ここでは、ボールタップが破損している場合の修理方法と手順を解説します。修理に必要な工具は、「マイナスドライバー」「レンチ」です。
- 止水栓を閉めてタンク内の水を抜く
- タンクのフタを開けて手洗い管と補助水管を外す
- タンクと止水栓にあるナットを緩めて給水管を外す
- タンクの内側についているナットを緩めてボールタップを外す
- 新しいボールタップに接続部分のタップを付ける
- ボールタップを付けてタンクとの接続部分にパッキンとナットを締める
- タンク側と止水栓側にあるナットを付ける
- ボールタップと給水管を接続する
- 手洗い管と補助水管を元に戻す
浮き玉に破損がある場合は手洗い管と補助水管を外し、ボールタップ本体と浮き玉を繋げているナットを緩めることで簡単に交換できます。
フロートバルブの交換
フロートバルブの交換を検討する際には、排水弁から外れていないか(フタとして機能しているか)確認しましょう。
排水弁に正しくはめることで直れば、交換する必要はありません。
もし交換する必要があれば作業の手順は以下の通りです。
- レバーに繋がったフックから鎖を外す
- オーバーフロー管からフロートバルブを外す
- 新しいフロートバルブを設置する
- 鎖をフックに取り付ける
トイレ部品の交換は、1→2の順番で外したら2→1の順番で元に戻すようにしましょう。
また鎖が切れた場合は上記と同じ手順でフロートバルブを取り外し、新しい鎖と交換してくださいね。
専門業者に依頼した方が良いトイレの水漏れ修理
トイレの水漏れは一部の作業は自分で修理できます。
ですが水道修理業者に依頼しないといけない修理内容もあります。
どういった修理を業者に依頼しないといけないのかまとめましたので、トラブルが起きた時のために確認してください。
便器やタンク本体の交換
便器やタンク本体の交換は水道修理業者に依頼するべきです。
理由は以下の通りです。
- 便器やタンクの交換は専門知識がないと難しい
- 既存の便器やタンクの処分が面倒
- 交換する商品が重く扱いづらい
- 交換作業にミスがあると水が漏れ、「床や壁」や「家の基礎部分」を痛めることになる
便器やタンクは専門知識や慣れがないと「取り外し」たり「取り付け」に手間取ったり、内装や他の設備を傷つけたりする可能性があります。
またタンクの取り付けミスで水漏れが起きたり、便器の取り付けミスで汚水が漏れたりとリスクが高すぎるので専門家に依頼するのが良いでしょう。
床材の交換
床材の交換は便器を外して作業するので専門知識や慣れが必要です。
また床材の交換や外した便器の取り付けで施工ミスがあると、内装や他の設備を傷つけたり痛めてしまうこともあるので業者へ依頼しましょう。
配管の接続部や床との接続部のパッキン交換
接続部のナットを締め直すくらいなら簡単なので問題ないですが、パッキン交換に関しては別です。
給水管の接続部や床の接続部がパッキン取り付けの際にズレてしまい、そのまま取り付けてしまうと水漏れを起こします。
またパッキンにもサイズがあるので間違って購入すると、作業中に買い直しに行く必要が出てきて手間です。
水道修理業者ならパッキン交換に関して知識と経験があるので安心して任せられます。
ウォシュレットの水漏れ
ウォシュレットの水漏れを修理することをお考えであれば、メーカーに修理依頼するのが基本です。
メーカーとはウォシュレットの製造メーカーのことで「TOTO」「LIXIL」「Panasonic」などの企業が有名です。
ウォシュレットはあくまで家電製品です。
水漏れの原因は内部の電気系統の不具合が多く、水道修理業者では電気系統の修理はできません。
また年数が経過しているウォシュレットは部品が廃盤になっていたりすることもあり、メーカーでないと部品調達や代用品の調達が難しいこともメーカー対応の理由です。
ですがウォシュレット本体を丸ごと交換するなら水道修理業者で対応可能です。
弊社、水の救急隊なら「ウォシュレットの交換作業」「新しいウォシュレットの調達」も対応できるので、お気軽にご連絡ください。
専門業者に依頼した際の費用相場や作業時間
自分で修理することが難しいと感じたときは、業者に依頼するようにしましょう。
なぜなら、修理方法を間違えてしまうと更なる故障に繋がるからです。
それでは、もしものときのために業者に依頼する際の料金相場や作業時間について解説します。
水漏れ修理 | 4,000円〜18,000円 |
便器交換 | 50,000円〜80,000円 |
ウォシュレット交換 | 30,000円〜100,000円 |
トイレ修理の料金相場は上記の通りです。工事費用の内訳は、『出張費・見積+基本料金+作業内容+部品代』ということです。
自分で修理するのであれば部品代しか掛からないので、お得だと感じてしまいますよね。しかし分からないのであれば無理はしないようにしましょう。

それでは続いて、トイレ修理に必要な部品の料金について解説します。
ボールタップ(単体) | 約3,500円 |
オーバーフロー管 | 約3,000円 |
ゴムフロート | 700円〜1,000円 |
レバーハンドル | 約2,500円 |
密結パッキン | 約300円 |
タンク取付金具 | 2,000円〜3,000円 |
フランジ | 1,500円〜2,000円 |
上記の部品を自分で交換するのであれば、最大でも3,500円程度しかかかりません。
しかし、トイレ修理には専門的な知識が必要な場合があるので、「難しい」と感じた時にはすぐに業者に相談するようにしてくださいね。
便器やタンクの本体交換 | 2~4時間 |
タンク内の部品交換 | 1時間 |
配管接続部分のパッキン交換 | 1時間 |
ウォシュレットの交換 | 1~2時間 |
例としていくつかの作業にかかる時間を上記にまとめました。
あくまでも作業がスムーズに行ったり、特殊な設備や製品じゃなかった場合の作業時間なので状況により変わりますので注意してください。


sns上のトイレ水漏れについての感想や口コミ
トイレのウォッシュレットから水漏れが…。修理部品もなく満16年にして寿命のよう。しかし修理受付に電話して30分で家に来るあたり、さすがTOTOやな^_^とりあえず水漏れはしないように遮断してウォッシュレットさえ使わなかったら普通にトイレ使えるようにしてもらった。トイレって家で一番重要やね。
— yos (@yoscaution) November 20, 2022
パンクスピリットでトイレの水漏れを自力で修理した。
— anathema yoke (@anathemayoke) November 19, 2022
トイレのタンク修理やってもらって、やっと水漏れ収まったんですよね。
— 橋ノ本愛の手 (@hasiainote) November 18, 2022
💡トイレ水漏れ:ウォシュレット(温水便座)の水漏れ
・ノズル
・給水パイプ
・内部貯水タンク
・減圧弁
・止水栓
・給水ホースのつなぎ目
主に水漏れが起きる箇所はこの6つです
本体のトラブルならメーカー保証が利用できるかもしれないので
確認してできるだけ安価で修理をしましょう— ちかみず (@chikakusuidou) November 21, 2022
数日前からトイレ水漏れしてる……
それがなんか段々ひどく
なってるような……
どっか閉めたら止まりますか?連休あけたら管理会社
電話しよう。。
水レスキューに電話し!って
チビタンデマーに言われたけど😂 pic.twitter.com/KzE0qjeyy7
— さゆり@オロナミンCの人 (@sayuri042) September 18, 2022
トイレのロータンク内の水漏れが気になり、DIYにて修理。
地元のホームセンター巡りをしていろいろ迷ったが、通販でカクダイの製品を選んだ。
今のところ問題なし👍#ロータンク #水漏れ #カクダイ #DIY pic.twitter.com/6elKShircr— futagoza-pollux (@niwaka_tweeter) September 26, 2022
安心してトイレの水漏れ修理を依頼するなら水の救急隊がおすすめ
ここまでトイレの水漏れについて「自分で作業する場合」「水道修理業者に依頼する場合」の概要や作業や費用など細かく解説してきました。
トイレの水漏れ作業は自分で行うことも可能ですが
・トイレの水漏れ原因が分からない
・タンクや便器の破損による交換
・便器の脱着
など自分一人の作業では懸念があることも事実です。
こういった上記の事もあるので水道修理業者に依頼するのが確実です。
なら安心して依頼できるプロの水道修理業者に依頼したいですよね。
ご安心下さい。
弊社、水の救急隊は累計50万件以上の対応実績があるプロ集団です。
もしご不安なようであれば、出張費用は無料ですのでお見積もりにお伺い致します。
お気軽にご相談ください。
まとめ
今回は、トイレの水漏れについて紹介しました。
結論としては「原因がわかれば内容によっては自分で修理できる」「タンクや便器の交換や便器脱着などは修理業者に依頼すべき」ということです。
トイレの水漏れトラブルやタンク内の部品やタンクや便器の交換などでお急ぎの場合は水の救急隊へご依頼ください。
お電話一本で即日お伺いが可能です。
また必ず事前見積をしてくれる会社を選びましょう。
水の救急隊|公式サイトからなら、電話以外にもLINEやお問い合わせフォームからご相談して頂けます。
昨今は悪質な水道修理業者のニュースが多数報道されています。
水の救急隊なら【訪問⇒無料】【相談⇒無料】【事前に見積】【ご了承頂いてから作業】【後払いOK】です。
ご依頼の際には「ネット見た」と一言お伝え頂くだけで¥3,000割引き中。
お見積りのみであれば費用は掛かりませんのでお気軽にご利用下さいませ。